CrediMarket
Bankimia ahora es CrediMarket

Política de privacidad de CrediMarket

Clabere Negocios S.L. (en adelante CrediMarket) es consciente de la importancia que tiene para nuestros usuarios saber qué se hace en todo momento con sus datos personales. Por eso, tratamos con mucho cuidado y transparencia todo lo referente a su privacidad y seguridad. En este sentido, no escatimamos esfuerzos en adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la protección de los datos que disponemos de nuestros usuarios, y nos comprometemos a mejorarlas acorde a las leyes vigentes y los avances tecnológicos que pueda haber.

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Resumimos a continuación la información sobre nuestra política de privacidad. Más abajo, la encontrarás ampliada y, si tuvieras alguna duda o quieres sugerirnos algún aspecto, siempre puedes contactar con nosotros por correo electrónico, teléfono (931 990 930) o escribiéndonos una carta por correo ordinario a plaça Ausiàs March, 1. Planta 1, oficinas 1-4-6-7-10. 08195 Sant Cugat del Vallès, Barcelona. Estaremos encantados de atenderte.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS Clabere Negocios (en adelante CrediMarket)
FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Gestión y prestación nuestros servicios como comparador financiero y prospección comercial
LEGITIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO Consentimiento de los titulares de los datos
DESTINARIOS DEL TRATAMIENTO Empresas del grupo Clabere Negocios S.L. Y entidades e intermediarios financieros colaboradores. Encargados del tratamiento fuera de la UE, acogidos a “Privacy Shield”
DERECHOS DE NUESTROS USUARIOS Pueden acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos reconocidos legalmente y que se detallan en la información adicional.


INFORMACIÓN ADICIONAL


1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

CLABERE NEGOCIOS S. L. (en adelante CrediMarket) es el responsable del tratamiento de sus datos. Está provista con el CIF B64687890, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona (Tomo 39991, Folio 30, hoja B355979/Inscripción 1ª).

Nuestra sede está en la Plaça Ausiàs March, número 1. Planta 1, oficinas 1-4-6-7-10. 08195 Sant Cugat del Vallès (Barcelona). Nuestro teléfono es el 931 990 930 y nuestro mail contacto@credimarket.com


2.- ¿Qué datos personales recopilamos? ¿Desde dónde? ¿Qué uso les damos?

Antes que nada, nos gustaría recordarte qué se considera información personal. Según la normativa, son aquellos datos que, solos o junto con otros, nos permiten identificar o hacer identificables a las personas físicas.

Los datos de los usuarios que se recopilan desde CrediMarket son aquellos estrictamente necesarios para llevar a cabo nuestra actividad: comparar y ayudar en el proceso de contratación a nuestros usuarios de los productos financieros de las entidades con las que colaboramos y que operan en España, en función de su perfil y necesidades.

Nuestros usuarios nos facilitan sus datos de forma voluntaria, registrándose en nuestra página web o por otros medios, como a través de una llamada telefónica, por correo electrónico u otras páginas web en las que pudieran estar albergados los servicios de CrediMarket.

Habitualmente usamos los datos de nuestros usuarios para:
  • Identificar a nuestros usuarios, y
  • Facilitarles información para la gestión o prestación de forma personalizada de productos financieros que se ajustan a sus características y necesidades, y
  • Gestionar, administrar, mejorar y ampliar nuestros servicios, y
  • Hacer un seguimiento del servicio que nos ha solicitado, y
  • Actualizar nuestros registros.

Para poder ofrecer un servicio absolutamente individualizado, y lo más concreto posible, puede hacerse necesario que se tenga que comprobar la solvencia patrimonial del usuario objeto de la operación. Para ello, deberá consentir que sus datos puedan ser tratados junto a la información incluida en ficheros de morosidad, como ASNEF, EQUIFAX u otros.

CrediMarket hace uso de las estadísticas del sitio de Google. Se puede encontrar más información sobre este aspecto en el siguiente enlace: Google Analytics.

CrediMarket está presente en las redes sociales y, además de éstas, facilita a los usuarios la posibilidad de comunicarse a través de distintos medios de comunicación social. El tratamiento de los datos de las personas que se hagan seguidoras, establezcan un vínculo o se relacionen con CrediMarket a través de las redes sociales o de los medios de comunicación puestos a su disposición, se regirá por el aviso legal de nuestra web y las condiciones de uso, políticas de privacidad y demás normativas de acceso, uso y similares de la red social o medio que corresponda. El usuario es conocedor de las mismas y las habrá aceptado previamente.

CrediMarket tratará los datos que nos faciliten los usuarios, haciéndose seguidores, para administrar correctamente su presencia en la red social que corresponda, informarles de las noticias financieras relacionadas con los servicios ofertados o de terceros que puedan estar relacionados con la actividad financiera.

CrediMarket se compromete a no recabar información innecesaria sobre sus clientes o usuarios, a tratar con extrema diligencia la información de carácter personal que le puedan facilitar y a cumplir en cualquier fase del tratamiento de los datos con la obligación de guardar secreto debido.


3.- ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos de nuestros usuarios?

CrediMarket conservará los datos de los usuarios mientras esté prestando sus servicios, siempre y cuando el usuario no haya solicitado su supresión y durante los plazos necesarios de conservación conforme a la normativa vigente.

CrediMarket se compromete a mantener y guardar los datos personales que los usuarios nos proporcionen de forma confidencial, garantizando la seguridad de los mismos y evitando el acceso por parte de terceros no autorizados.

CrediMarket podrá revelar a las Autoridades Públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que disponga y le sea requerida a través de sus sistemas informáticos, de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables. En los supuestos en los que Credimarket pueda estar sujeta a algún tipo de responsabilidad derivada de una relación u obligación jurídica o de la ejecución de un contrato o de la aplicación de medidas precontractuales los datos personales serán custodiados durante el periodo de tiempo legalmente establecido.


4.- ¿Cuál es la legitimación para tratar los datos de nuestros usuarios?

La base legal para el tratamiento de los datos de nuestros usuarios es su propio consentimiento. El tratamiento de los mismos es necesario para poder ofrecerles el servicio solicitado, así como la posterior oferta de productos y servicios de carácter financiero.

Estos tratamientos no son condicionantes entre sí, por lo que la retirada del consentimiento en uno de ellos no conlleva la renuncia del otro.


5.- ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos de nuestros usuarios se comunicarán a las empresas del grupo Clabere Negocios S. L. para la gestión de los servicios solicitados.

Además, cederá los datos de los usuarios a las entidades e intermediarios financieros con los que mantiene acuerdos de colaboración y serán tratados por éstos, previo consentimiento de nuestros usuarios, con la finalidad de poder ofrecer la información solicitada acerca de la prestación u oferta de prestación.

Para ello, será necesario que los titulares de los datos acepten las condiciones de privacidad y tratamiento de datos de las entidades con las que CrediMarket haya formalizado los acuerdos de colaboración. Las condiciones de las entidades se pueden consultar aquí.

Las entidades financieras a las que cedamos los datos de carácter personal, previo consentimiento y siguiendo las instrucciones de sus titulares, procederán al estudio de la/s solicitud/es recibidas. Lo harán conforme a los criterios que hayan establecido en la comercialización del producto y podrán realizar consultas a los ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones de pago, según las exigencias legales existentes.

CrediMarket trabaja con encargados del tratamiento fuera de la UE acogidos a “Privacy Shield”, que le ayudan en la gestión de sus servicios, lo que supone una garantía respecto a la privacidad de los datos incluso fuera del territorio de la UE.


6.- Veracidad de los datos

El usuario deberá rellenar los formularios y proporcionar a CrediMarket datos verdaderos, exactos, completos y actuales. En todo caso, el usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que se pudiera ocasionar a otra persona si la información y los datos facilitados no son veraces, exactos, completos y actuales.

CrediMarket se reserva el derecho de excluir de los servicios ofrecidos a todo usuario que haya facilitado datos falsos, inexactos, incompletos y no actualizados, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.


7.- ¿Cuáles son los derechos de nuestros usuarios cuando nos facilitan sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en CrediMarket estamos tratando sus datos personales o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación cuando sean inexactos o su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

El usuario, y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. En ese caso, CrediMarket dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones lo impida.

El ejercicio de estos derechos lo podrán tramitar bien dirigiéndose a Credimarket por medio de:

  1. Por carta: Al departamento de atención al cliente de CrediMarket en la dirección postal Plaça Ausiàs March 1, oficina 10, 08195 de Sant Cugat del Vallès (Barcelona). La solicitud deberá ir acompañada de los siguientes datos: nombre y apellidos, domicilio a efecto de notificaciones, fotocopia del DNI, pasaporte u otro documento acreditativo de identidad y petición concreta.
  2. Por correo electrónico: A la dirección lopd@credimarket.com, siendo preciso que se dirijan desde la misma dirección de correo con la que fue creado su usuario.
CrediMarket