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Información legal y condiciones generales de CrediMarket

Datos identificativos y de Contacto

El dominio www.CrediMarket.com (en adelante, “Sitio Web”) así como todos los servicios incluidos en el mismo son titularidad de CLABERE NEGOCIOS S.L. (en adelante, “CrediMarket”). Nuestra sede está en la Plaça Ausiàs March, número 1. Planta 1, oficinas 1-4-6-7-10. 08195 Sant Cugat del Vallès (Barcelona). Nuestro teléfono es el 931 990 930 y el correo electrónico, contacto@credimarket.com.

CrediMarket está provista con el CIF B64687890, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona (Tomo 39991, Folio 30, hoja B355979/Inscripción 1ª).

Datos registrales

Registro Mercantil Registro Mercantil de Barcelona
Tomo 39991, Folio 30, Hoja B355979, Inscripción 1

Registro Estatal de Intermediarios Financieros

Número de inscripción 628/ 2016 de la sección segunda.
Póliza de seguro de responsabilidad civil con la entidad AIG Europe con número EA15FI1025.

Los usuarios pueden informarse y realizar consultas a través del correo electrónico registro.financieros@consumo-inc.es perteneciente a la AECONSAN (Agencia española de consumo, seguridad alimentaria y nutrición).

A continuación se detallan los Términos y Condiciones (en adelante, las “Condiciones”) que regulan el acceso y/o uso por usted (en adelante, el “Usuario”) de los servicios de CrediMarket incluidos en el sitio web CrediMarket.com, así como de todos sus servicios, contenidos, servicios relacionados incluyendo cualesquiera ampliación, actualización o modificación de cualquiera de ellos (en adelante conjuntamente el “Servicio”).

POR FAVOR, LEA DETENIDAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, PUES EL HECHO DE ACCEDER Y/O USAR EL SERVICIO Y/O DE COMPLETAR EL PROCESO DE REGISTRO, SIGNIFICA QUE USTED HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA, SIN RESERVA ALGUNA, ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

  1. General
    1. Credimarket es una sociedad independiente cuya actividad consiste en la prestación de servicios de información a los consumidores y los usuarios mediante su Sitio Web para facilitar la toma de decisiones en el ámbito de determinados productos financieros, ofreciendo la información necesaria para conocer las diferentes opciones disponibles prestados por terceras entidades, de acuerdo con el perfil de los consumidores y usuarios según los datos proporcionados por estos últimos.
    2. Determinados Servicios ofrecidos en el Sitio Web están o pueden estar sujetos a “Condiciones Particulares”, también puestas a disposición del Usuario, que podrán complementar o sustituir estas Condiciones Generales con respecto al uso del servicio concreto al que se refieran. Anteriormente a la contratación de dichos Servicios el Usuario podrá acceder a las Condiciones Particulares aplicables a los mismos y, en particular, deberá aceptarlas.

  2. Objeto
    1. Las presentes Condiciones regulan el acceso y el uso por parte de los usuarios de Internet del Sitio Web, así como el uso y prestación de los contenidos y de los Servicios que CrediMarket presta mediante el Sitio Web y mediante otros medios como la vía telefónica.
    2. El Servicio o Servicios de CrediMarket consisten principalmente en lo siguiente:
      1. Aportación de información al Usuario en relación con los servicios financieros de terceras entidades para la toma de decisiones correctas en la contratación de dichos productos.
      2. Credimarket se encarga de determinar y analizar, de acuerdo con el perfil introducido por el Usuario en el momento del registro, aquellos productos o servicios de terceros que encajan con las necesidades e intereses de cada Usuario. Por ello, sus Servicios permiten al Usuario acceder a información cualificada y cribar las opciones que hay en el mercado financiero según sus intereses.
      3. Credimarket podrá dar soporte profesional al Usuario para permitir la contratación de dichos servicios con terceros, aclarando o gestionando aquellos aspectos que el Usuario pudiera requerir.
    3. CrediMarket se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web así como a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el Sitio Web y los Servicios. Asimismo, CrediMarket se reserva el derecho a actualizar o revisar estas Condiciones, previa notificación al Usuario mediante el Sitio Web, por razones legales o por cambios en la prestación del Servicio. La última versión de las Condiciones estará siempre disponible en el Sitio Web. En caso de modificación de las Condiciones, el Usuario podrá en el plazo de 30 días desde la notificación de la modificación, si no está de acuerdo con las nuevas Condiciones, resolver el contrato cancelando su suscripción al Servicio. El uso continuado del Servicio por parte del Usuario una vez hayan entrado en vigor las nuevas condiciones significará la aceptación de las mismas.
    4. El Usuario deberá disponer de conexión a Internet o a la red del operador móvil correspondiente, así como de todos los medios necesarios a tal fin, para acceder y utilizar el Servicio (en ningún caso dichas prestaciones se entenderán incluidas en el Servicio ofrecido por CrediMarket). El Usuario deberá consultar asimismo la compatibilidad de sus dispositivos y los requisitos de disposición (aplicaciones, conexiones, etc.) para poder disfrutar de dichas facilidades, poniendo CrediMarket a su disposición toda la información necesaria en el Sitio Web.
    5. En ningún caso CrediMarket formará parte de las relaciones jurídicas que se establezcan entre las entidades financieras, cuyas ofertas se presenten al Usuario a través del Servicio o del Sitio Web, ni participará jurídicamente en las mismas de ningún modo (en particular no prepara las condiciones, determina las mismas, acepta propuestas, valida sus contenidos, certifica la corrección y legalidad de las mismas, entre otras). Por ello, recomienda a todos los Usuarios de CrediMarket que verifiquen previa contratación las condiciones completas de cualesquiera productos o servicios de los terceros que se pudieran ofrecer a través de sus Servicios y que, en su caso, busquen asesoramiento legal para su correcta formalización.

  3. Servicios, condiciones de uso y contenido del Sitio Web
    1. CrediMarket presta sus servicios en el campo del lead management, respuesta directa y generación de bases de datos de clientes potenciales y conoce la inseguridad y desconfianza que una red abierta como Internet genera en sus usuarios. Por ello, CrediMarket, tiene como uno de sus objetivos esenciales y prioritarios ofrecer un servicio lo más seguro y confidencial posible, salvaguardando la privacidad de las comunicaciones y los datos de carácter personal del Usuario.
    2. El Usuario asume por su condición la obligación de realizar un uso legítimo de los Servicios y del Sitio Web, siempre bajo el respeto a las presentes Condiciones y a la legalidad vigente. En particular pero sin limitación, el Usuario no deberá en relación con o dentro del Servicio:
      1. Registrarse o comunicar datos que no sean verdaderos, exactos, completos y/o actualizados. El Usuario debe utilizar las herramientas de actualización establecidas en el Sitio Web con la finalidad de introducir los cambios necesarios en los datos del Usuario.
      2. Acceder al Servicio utilizando el nombre, datos identificativos o el password de otro Usuario o suplantar a cualquier persona o identidad. Utilizar el Servicio para usos diferentes al uso personal y privado.
      3. Utilizar el Servicio para usos diferentes al uso personal y privado, y principalmente para revender o de cualquier otro modo prestar sus propios servicios a terceros basados en el Servicio o en los Productos ofrecidos por los Productores.
      4. Difamar, abusar, molestar, acosar, amenazar o vulnerar de cualquier otra manera cualquier derecho de otros Usuarios o de cualesquiera otras personas. Utilizar el Servicio para comunicar cualquier información o contenido que sean contrarios a los derechos de otras personas, como por ejemplo, los que tengan carácter difamatorio, agresivo, obsceno, sexualmente explícito, ofensivo, violento o con incitación a la violencia, racista o xenófobo, o en general de carácter ilegal.
      5. Vulnerar los derechos de la propiedad intelectual o industrial de CrediMarket o de cualesquiera terceros incluyendo cualquier patente, marca, nombre comercial, derechos de publicidad o similares. En caso de aportar cualquier Contenido de Usuario que pudiera ostentar dicha protección el Usuario deberá disponer de todos los derechos correspondientes para su uso de acuerdo con el Servicio.

      6. Infringir los derechos relativos a los datos personales, intimidad o protección de la imagen de cualquier persona física y/o jurídica o la reputación de cualquier tercero mediante el Servicio.
      7. Restringir o impedir a cualquier otro Usuario el uso y disfrute del Servicio.
      8. Enviar o difundir informaciones, códigos o contenidos que puedan reducir, perjudicar, perturbar o impedir el uso normal del Servicio por parte de cualquier Usuario, y/o que puedan dañar o perjudicar los equipos o la propiedad de CrediMarket o de otros Usuarios, incluyendo, sin limitación, aplicaciones maliciosas, virus, bombas lógicas, envíos de mensajes no solicitados (SPAM), etc. CrediMarket se reserva el derecho a eliminar mensajes enviados por un Usuario, con el fin de mantener una buena calidad de uso del Servicio.
      9. Remitir comunicaciones comerciales solicitadas o no solicitadas, ni cualquier otro tipo de publicidad no autorizada por CrediMarket por cualquier medio (incluyendo sin limitación por correo electrónico, SMS o cualquier otro medio de comunicación), ni a terceros ni a ningún otro Usuario del Servicio.
    3. CrediMarket se reserva el derecho a revisar, en cualquier momento y sin previo aviso, por iniciativa propia o a petición de tercero, el cumplimiento de las presentes Condiciones así como los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por el Usuario y a suspender o impedir su transmisión, difusión o puesta a disposición de terceros en el caso de que, a su juicio, resulten contrarios a lo dispuesto en estas Condiciones Generales o en las Condiciones Particulares que resulten aplicables.
    4. Previo uso del Servicio, el Usuario deberá completar el proceso de registro y solicitud de alta. CrediMarket asignará al Usuario un nombre de usuario (login) y una contraseña, ambos personales e intransferibles, asociados al perfil del Usuario y que le permitirán acceder al Servicio.
    5. El Usuario registrado es responsable de la contraseña y del nick/apodo que él mismo introduce siendo de su competencia la seguridad y confidencialidad al respecto. Con el fin de impedir el acceso a terceros no autorizados, el Usuario está obligado, siendo el único responsable, a guardar y custodiar en lugar seguro estos datos. El Usuario comunicará a los gestores de CrediMarket el extravío, robo o cualquier otra incidencia que pudiera suponer una amenaza a la confidencialidad de los datos.
    6. Los gestores de CrediMarket excluyen toda responsabilidad por los mensajes, valoraciones, noticias e informaciones publicadas por los usuarios terceros y de las mismas serán responsables los usuarios o terceros de quienes procedan.
    7. El Usuario se abstendrá de crear múltiples cuentas de usuario con el fin de promocionar sitios webs y/o participar en discusiones simulando las opiniones de personas distintas.
    8. El incumplimiento de las condiciones de uso podría significar el bloqueo de la cuenta de Usuario, el borrado y/o edición del texto ofensivo, y la adopción de medidas según las leyes españolas y europeas.

  4. Contraprestación
    1. El coste de los Servicios prestados por CrediMarket a través del Sitio Web a los Usuarios y/o a sus clientes (principalmente, las entidades bancarias), va a cargo de estos últimos, salvo que se prevea expresamente otra cosa en las Condiciones Particulares, en su caso, aplicables.

  5. Exclusión de responsabilidad
    1. Quien utiliza este Sitio Web, lo hace por su propia cuenta y riesgo. CrediMarket no garantiza que el Sitio Web se mantenga de modo ininterrumpido, sin demoras, sin errores, sin omisiones o libre de virus. En consecuencia, el Sitio Web y sus Servicios son provistos "tal y como están" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, quedando claro que, ni CrediMarket, ni sus socios, colaboradores, empleados o representantes, serán responsables por cualquier error u omisión en los Contenidos o Servicios o por cualquier daño derivado de la utilización de este Sitio Web, ni por cualquier actuación realizada sobre la base de la información que en él se facilita.
    2. Los usuarios son conocedores de que los Servicios prestados por CrediMarket se limitan a la presentación de los diferentes productos que puedan ajustarse a su perfil, teniendo en consideración la información facilitada con anterioridad. La información y condiciones de las ofertas son proporcionadas por las entidades directamente a CrediMarket, no teniendo ésta última, responsabilidad alguna por el contenido de las mismas. CrediMarket no asume ninguna responsabilidad por la falta de productos y/o servicios de los terceros proveedores que se ajusten a las características del Usuario.
    3. Teniendo en cuenta que las condiciones que aparecen en el Sitio Web de CrediMarket pueden ser modificadas por parte de los proveedores, en cualquier momento y sin previo aviso, se recomienda con carácter previo a la suscripción de cualquier producto, la verificación de las mismas. CrediMarket no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran sufrir aquellas personas que suscriban productos o servicios, y que se deriven de la utilización de la información facilitada a través de este servicio.
    4. CrediMarket no interviene en la contratación final de los productos por parte del Usuario, limitándose su función a la cesión de su Sitio Web a las entidades o proveedores para la publicación de sus productos. En el Sitio Web de CrediMarket, constará la identidad de los proveedores en cada uno de los productos incluidos.
    5. CrediMarket no se responsabiliza del mal uso que se realice de los Servicios del Sitio Web, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario. CrediMarket no asume responsabilidad alguna por la información contenida en páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlaces (links) o buscadores del Sitio Web de CrediMarket. La presencia de enlaces (links) en el Sitio Web de CrediMarket tiene finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos.
    6. El establecimiento de un hiperenlace, enlace o intercambio, no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre los gestores de CrediMarket y el propietario del lugar web con el que se establezca, ni la aceptación y aprobación de sus contenidos o servicios. Los gestores de CrediMarket excluyen toda responsabilidad en los sitios enlazados desde el Sitio Web y no pueden controlar y no controlan que entre ellos aparezcan sitios de Internet, cuyos contenidos puedan resultar ilícitos, ilegales, contrarios a la moral o a las buenas costumbres o inapropiados. El Usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.

      CrediMarket garantiza que este Sitio Web:
      1. No proporciona material ilícito, inmoral, obsceno o nocivo.
      2. No promociona ningún tipo de discriminación.
      3. No remite "junk" (correo basura), "spam " (correo, sms, mensajes instantáneos no deseados) ni "newsgroup comunications" cuando no hayan sido solicitados o autorizados por el Usuario.
      4. No incumple ningún derecho de propiedad intelectual o industrial de terceras personas.

  6. Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual
    1. Los formatos, diseños, logos, imágenes, contenidos, programación, etc. del Sitio Web y de los Servicios en general han sido elaborados por CrediMarket y, en su caso, por terceros licenciantes de CrediMarket, siendo todos ellos los responsables y propietarios de dichos contenidos. Asimismo, éstos están convenientemente protegidos por los derechos de autor, pudiéndose utilizar bajo las condiciones que cada titular establezca en cada momento..
    2. En particular, la totalidad de los contenidos de este Sitio Web y de los Servicios, ya sean textos, imágenes, sonido, ficheros, marcas, logotipos, combinaciones de colores, o cualquier otro elemento, su estructura y diseño, la selección y forma de presentación de los Servicios incluidos en el mismo, y los programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y utilización, son titularidad de CrediMarket o, en su caso, de sus licenciantes y están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual, , debiendo el Usuario respetarlos.
    3. Con la aceptación y cumplimiento continuado de las Condiciones y durante la vigencia de las mismas, CrediMarket concede al Usuario una licencia gratuita, no exclusiva e intransferible para acceder a los contenidos del Sitio Web exclusivamente en el ámbito de la prestación del Servicio. Exceptuando dicha licencia, cualesquiera otros derechos sobre el contenido son propiedad de CrediMarket o sus licenciantes. El Usuario no puede ni debe vender, alquilar, arrendar, distribuir, transferir, sublicenciar o de cualquier otro modo disponer de los derechos concedidos bajo esta licencia o de los contenidos de CrediMarket, salvo con autorización previa por escrito de CrediMarket.

  7. Duración y terminación
    1. La prestación de los Servicios tiene una duración indefinida hasta que el Usuario decida darse de baja. Asimismo el Usuario dispone del derecho de desistimiento del presente contrato de intermediación en un plazo de 14 días desde la formalización del acuerdo por los servicios de intermediación realizados por CrediMarket mediante la remisión de dicha petición por escrito al domicilio social de CrediMarket. La duración y terminación de los contratos que el Usuario formalice con las entidades de crédito correspondientes serán regulados por la relación establecida entre ambas partes.
    2. Sin perjuicio de lo anterior, CrediMarket está facultada para dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, la prestación de los Servicios y del Sitio Web, sin perjuicio de lo que se hubiera dispuesto al respecto en las correspondientes “Condiciones Particulares”.
    3. CrediMarket se reserva el derecho a modificar, suspender, restringir o interrumpir, temporal o permanentemente, el acceso y/o uso del Servicio al Usuario o de cualquier parte del mismo, incluyendo la cancelación de la cuenta y nombre del Usuario, con o sin notificación previa, en particular, pero sin limitación, en las siguientes situaciones:


      a. Cuando el Usuario incumpla las presentes Condiciones.
      b. Cuando el Usuario no respete a cualquier otro Usuario o los derechos de terceros.
      c. Cuando el Usuario utilice de forma no apropiada el Sitio Web, cualquier parte del Servicio o cualesquiera otra propiedad de CrediMarket.
      d. Cuando el Usuario sea o aparente no tener capacidad de contratar o en general ser menor de 18 años.
      e. En caso que se detecte un fallo de seguridad o un acceso no autorizado al Servicio.

  8. Tratamiento de Datos de Carácter Personal
    1. A efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable (en adelante, "LOPD"), CrediMarket informa al Usuario y a cualquier tercero que entregue sus datos de carácter Personal a esta entidad sobre su política de Protección de Datos de Carácter Personal, la cual está disponible en el Sitio Web, en el enlace siguiente "Política de Privacidad".
    2. Los datos de carácter personal de nuestros Usuarios son almacenados en una base de datos propiedad de CrediMarket, que garantiza las medidas oportunas de índole técnica y estructural para prevenir la integridad y seguridad de la información personal aportada de acuerdo con el estado actual de la técnica. Asimismo, dichos datos serán cedidos a los terceros proveedores para atender las peticiones del Usuario, detallando exactamente dichas actividades de tratamiento en la política de privacidad.
    3. CrediMarket recoge determinada información relativa a las interacciones llevadas a cabo por los usuarios en el Sitio Web. Esta información no contiene datos de carácter personal. Únicamente es utilizada para la elaboración de información estadística acerca de la navegación en el Sitio Web. También posibilita que, en los futuros accesos al Sitio Web, el Usuario pueda ser orientado con productos y servicios concretos en función de los patrones de uso recabados durante los accesos previos.
    4. CrediMarket hace uso de las estadísticas del sitio de Google. Se puede encontrar más información sobre este aspecto en el siguiente enlace: Google Analytics.
    5. CrediMarket utiliza cookies. Se puede encontrar más información sobre la política de cookies en el siguiente enlace: Política de Cookies.

  9. Idioma, jurisdicción y legislación aplicable
    1. Las presentes Condiciones Generales y todas las relaciones que se establezcan entre el Usuario y CrediMarket, se presentan en idioma español.
    2. Las Condiciones Generales y, en su caso, las Condiciones Particulares se regirán por la legislación española.
    3. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE.

  10. General
    1. Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a dicha disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz subsistiendo en todo lo demás el resto de Condiciones Generales.
    2. Las condiciones específicas con las que el Usuario contrata el Servicio no serán archivadas individualmente
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