¿Qué es una tarjeta de fidelización de clientes? ¿Cómo funcionan las tarjetas de puntos?

Una tarjeta de fidelización es una tarjeta que emite un banco, caja, financiera o empresa y está dirigida a fidelizar las compras del titular en un establecimiento. Esta tarjeta puede utilizarse como medio de pago y también como un medio para financiar las compras. Al ser un medio de financiación, su concesión requiere un estudio de solvencia del solicitante por parte de la entidad emisora.

Estas tarjetas permiten al titular acumular puntos y canjearlos por bonificaciones, descuentos y/o regalos. Normalmente estas tarjetas se pueden utilizar en otros establecimientos además del que representan.

La operativa que permiten estas tarjetas es la siguiente:

• Realizar compras con descuentos.
• Acumular puntos canjeables por regalos.
• Sacar dinero en cajeros automáticos (según las condiciones).

¿Cuáles son las mejores tarjetas de fidelización? ¿Cuáles ofrecen descuentos en gasolina, hoteles, restaurantes, Renfe...?

No hay una única tarjeta de fidelización por puntos que sea mejor para todos. Dependerá del perfil del solicitante y de las preferencias en cuanto a los descuentos que ofrecen (si prefiere tener descuentos en carburante (Shell, Cepsa, BP, YPF...), médico, travel, farmacias, etc.).

Te recomendamos que utilices el comparador y filtres sus resultados para encontrar la mejor tarjeta de fidelización para tí.

¿Cuáles son las comisiones de las tarjetas de puntos con descuentos?

Las tarjetas de fidelización por puntos pueden generar las siguientes comisiones:

• Cuota de alta: esta comisión la cobra la entidad en el momento de formalizar el contrato de la tarjeta. Su importe oscila entre 0 y 22,50 euros.
• Cuota de renovación: se cobra anualmente a partir del primer año desde su contratación. El importe de esta comisión es de unos 0 a 50 euros.
• Disposición de efectivo en cajeros:
  • De la misma entidad: las entidades suelen cobrar entre un 3% y un 5% del saldo dispuesto en el cajero.
  • De otra entidad de la misma red de cajeros: esta comisión es de unos 2,40 a 4 euros.
  • De otra entidad de otra red de cajeros: esta comisión es de unos 2,40 a 4 euros.
• Consultas de saldo y movimientos en cajeros:
  • De la misma entidad: las entidades no suelen cobrar esta comisión.
  • De otra entidad de la misma red de cajeros: el importe de esta comisión puede llegar hasta los 0,60 euros.
  • De otra entidad de otra red de cajeros: el importe de esta comisión puede llegar hasta los 0,60 euros.
• Duplicado de tarjetas: un duplicado puede llegar a costar 6 euros.
• Cuota de tarjeta adicional: esta cuota puede llegar a alcanzar los 30 euros al año.
• Comisión por reclamación de posiciones deudoras vencidas: si no se pagan las cuotas de los pagos aplazados, la entidad puede llegar a cobrar 39 euros por este concepto.