Me siento engañado por el banco
PEDI UNA HIPOTECA CON 2 NOMIMAS ME LA DIERON DECIAN QUE NO COBRABAN POR TARJETAS CUENTA Y CAJEROS TENIAN 1 PROMOCION PEREO NO ME LA APLICARON ME PUSIERON OTRO TIPO DE CUENTA ME HAN ENGAÑADO ME SACAN DINERO POR CUALQUIER LADO
1 Respuesta
Hola buenas tardes,
Por lo que explicas, creo que lo más indicado es que pongas una reclamación, por escrito, en el servicio de atención al cliente de tu entidad bancaria. Si te ofrecieron unas condiciones deben respetar el acuerdo y en principio aunque se les haya acabado la promoción u oferta que en su momento te dijeron, deberían mantener su compromiso y no cobrarte las comisiones de los productos contratados y más teniendo en cuenta que les has domiciliado DOS nóminas.
Si con la reclamación, no te solucionan el problema, quizas deberías plantearte cambiarte a otro banco. Si ves que puede ser complicado SUBROGAR TU HIPOTECA A OTRA ENTIDAD, puedes dejar la hipoteca, pero cambiar el resto de tu operativa, nómina, recibos, tarjetas, seguros etc... a otro banco que te aplilque unas condiciones mejores. Puedes darle un vistazo al comparador de cuentas nómina de CrediMarket, donde podrás ver que domiciliando la nómina la mayoría de entidades no cobran comisiones.
Un saludo.
Javier
Por lo que explicas, creo que lo más indicado es que pongas una reclamación, por escrito, en el servicio de atención al cliente de tu entidad bancaria. Si te ofrecieron unas condiciones deben respetar el acuerdo y en principio aunque se les haya acabado la promoción u oferta que en su momento te dijeron, deberían mantener su compromiso y no cobrarte las comisiones de los productos contratados y más teniendo en cuenta que les has domiciliado DOS nóminas.
Si con la reclamación, no te solucionan el problema, quizas deberías plantearte cambiarte a otro banco. Si ves que puede ser complicado SUBROGAR TU HIPOTECA A OTRA ENTIDAD, puedes dejar la hipoteca, pero cambiar el resto de tu operativa, nómina, recibos, tarjetas, seguros etc... a otro banco que te aplilque unas condiciones mejores. Puedes darle un vistazo al comparador de cuentas nómina de CrediMarket, donde podrás ver que domiciliando la nómina la mayoría de entidades no cobran comisiones.
Un saludo.
Javier
