¿puedo pedir la hoja de reclamaciones al banco por cobrarme un recibo de un seguro de hogar?
Puedo pedir en el banco la hoja de reclamaciones pir cobrarme un seguro de hogar que cancele , y no me quieren devolvet el dinero
1 Respuesta
Hola buenos días,
Pues claro que puedes y el banco tiene la obligación de facilitarte la hoja de reclamaciones oficial.
Además puedes reclamar en el servicio de atención al cliente del banco, por escrito y tienen que contestarte en un plazo máximo de dos meses.
Te dejo enlace con el listado de CrediMarket de bancos, donde podrás encontrar los datos de contacto con el servicio de atención al cliente de tu entidad, que no indicas cual es.
Un saludo.
Javier
Pues claro que puedes y el banco tiene la obligación de facilitarte la hoja de reclamaciones oficial.
Además puedes reclamar en el servicio de atención al cliente del banco, por escrito y tienen que contestarte en un plazo máximo de dos meses.
Te dejo enlace con el listado de CrediMarket de bancos, donde podrás encontrar los datos de contacto con el servicio de atención al cliente de tu entidad, que no indicas cual es.
Un saludo.
Javier
