Conseguir una cópia del contrado de la hipoteca
tengo una hipoteca con la caixa, llevo seis meses pidiendoles una copia del contrato y como fue una subrrogacion me dicen que no me la pueden dar porque el contrato era del constructor y no mio ni si quiera me dan copia de las clausulas que me afectan. ante quien ó como puedo pedirlo oficialmente. creo que quieren liarme para no cambiarme el tipo de interes.
1 Respuesta
Hola de nuevo PAKEMON,
Veo que todavía andas detrás de la copia de la escritura de hipoteca. Tal como recuerdo que ya te he comentado en anteriores preguntas sobre este mismo tema, en el punto que estás y viendo que en la oficina de LA CAIXA, no consigues nada, creo que tienes que decidirte ya por poner una reclamación por escrito al servicio de atención al cliente de LA CAIXA,. Tendrán que contestarte por escrito en un plazo máximo de 2 meses y si no lo hacen o siguen negandose a facilitarte una fotocopia de la escritura de hipoteca en la que te subrogaste, entonces dirige tu reclamación al servicio de reclamaciones del Banco de España, en ambos escritos, alude a la "falta de transparencia" con la que actuó La Caixa cuando firmaste la subrogación y actualmente, negandose a facilitarte una fotocopia de un documento que si bien es cierto que legalmente no están obligados a facilitartelo (se trata de la hipoteca del constructor), serviria para aclarar las dudas que tienes sobre las condiciones que te aplican, algo que ya deberían haber hecho en su dia.
Un saludo.
Javier
Veo que todavía andas detrás de la copia de la escritura de hipoteca. Tal como recuerdo que ya te he comentado en anteriores preguntas sobre este mismo tema, en el punto que estás y viendo que en la oficina de LA CAIXA, no consigues nada, creo que tienes que decidirte ya por poner una reclamación por escrito al servicio de atención al cliente de LA CAIXA,. Tendrán que contestarte por escrito en un plazo máximo de 2 meses y si no lo hacen o siguen negandose a facilitarte una fotocopia de la escritura de hipoteca en la que te subrogaste, entonces dirige tu reclamación al servicio de reclamaciones del Banco de España, en ambos escritos, alude a la "falta de transparencia" con la que actuó La Caixa cuando firmaste la subrogación y actualmente, negandose a facilitarte una fotocopia de un documento que si bien es cierto que legalmente no están obligados a facilitartelo (se trata de la hipoteca del constructor), serviria para aclarar las dudas que tienes sobre las condiciones que te aplican, algo que ya deberían haber hecho en su dia.
Un saludo.
Javier
