¿se puede anular una tarjeta de credito sin previo aviso?
Poseo una tarjeta de crédito del B Valencia desde hace años. Al fusionarse con La Caixa, y sin aviso previo, dicha tarjeta ha sido anulada. Todos los pagos estaban al corriente. Me entere de ello al realizar un repostaje en una gasolinera, y al ir a pagar la operación no fue aceptada (vergonzoso). En su día, tuve que firmar un contrato para obtener la tarjeta. ¿Se puede anular de manera unilateral y sin aviso previo, que se puede hacer? Gracias
1 Respuesta
Buenas tardes,
El banco puede decidir unilateralmente cancelar y dar de baja una tarjeta de crédito, pero debe y esta obligado a avisarte con la debida antelación.
Te dejo texto copiado de una resolución del Banco de España al respecto:
RESOLUCIÓN UNILATERAL DE CONTRATOS DE DURACIÓN INDEFINIDA
Refiriéndonos de nuevo al principio jurídico de que «nadie puede quedar obligado indefinidamente », el Servicio de Reclamaciones viene manteniendo que constituye una facultad discrecional de las entidades de crédito proceder a dicha cancelación, siendo preciso en estos casos la comunicación a su cliente con la necesaria antelación. No obstante, al incardinarse esta decisión en lo que viene a denominarse como «política comercial» de las entidades, su fiscalización excede de las competencias atribuidas a este Servicio de Reclamaciones por su normativa reguladora.
Espero te sirva de ayuda si te decides a reclamar a tu banco LA CAIXA.
Un saludo.
Javier
El banco puede decidir unilateralmente cancelar y dar de baja una tarjeta de crédito, pero debe y esta obligado a avisarte con la debida antelación.
Te dejo texto copiado de una resolución del Banco de España al respecto:
RESOLUCIÓN UNILATERAL DE CONTRATOS DE DURACIÓN INDEFINIDA
Refiriéndonos de nuevo al principio jurídico de que «nadie puede quedar obligado indefinidamente », el Servicio de Reclamaciones viene manteniendo que constituye una facultad discrecional de las entidades de crédito proceder a dicha cancelación, siendo preciso en estos casos la comunicación a su cliente con la necesaria antelación. No obstante, al incardinarse esta decisión en lo que viene a denominarse como «política comercial» de las entidades, su fiscalización excede de las competencias atribuidas a este Servicio de Reclamaciones por su normativa reguladora.
Espero te sirva de ayuda si te decides a reclamar a tu banco LA CAIXA.
Un saludo.
Javier
