Saber el tiempo que tiene caixa para darnos la repartición del dinero de mi padre fallecid

Buenos días ya hemos entregado todos los papeles en la Caixa de la Línea de la Concepción nos pidieron declaración de heredero el papel de tele funciona de mi padre lo de si había hecho testamento no todo vale cuánto tarda la Caixa en darnos el dinero y si nos falta algún papel por entregar gracias