Me han quitado dinero de la cuenta evo y consta como que yo he realizado transferencia
Tengo una cuenta en Evo y me han hecho 3 tranferencia a MEGAPRO por diferentes importesm dicen que las he gestionado yo, pero yo no las he realizado, como puedo reclamar y recuperar ese dinero que me han robado
3 Respuestas
Hola, González.
Ningún banco puede hacer traspasos sin la autorización del titular de la cuenta, salvo que tengas dos cuentas en las que figures como titular y en alguna de ellas exista alguna deuda a tu nombre.
Si consideras que EVO no a actuado correctamente, reclama en tu oficina o en el servicio de atención al cliente.
Un saludo y suerte
Ningún banco puede hacer traspasos sin la autorización del titular de la cuenta, salvo que tengas dos cuentas en las que figures como titular y en alguna de ellas exista alguna deuda a tu nombre.
Si consideras que EVO no a actuado correctamente, reclama en tu oficina o en el servicio de atención al cliente.
Un saludo y suerte
Lo que me han cogido son los datos de la cuenta, es decir me han clonado la tarjeta y estan haciendo pagos como si fuera yo
Lo que me han cogido son los datos de la cuenta, es decir me han clonado la tarjeta y estan haciendo pagos como si fuera yo,
que puedo hacer para reclamar ese dinero que me han quitado
que puedo hacer para reclamar ese dinero que me han quitado
- Hola, Anónimo. si tienes la más mínima duda de que se haya podido clonar tu tarjeta debes contactar de forma inmediata con tu entidad bancaria para solicitar el bloqueo de la misma. También te recomiendo que repases el contrato que firmaste a la hora de suscribir la tarjeta. En el mismo se indican hasta donde alcanzan las responsabilidades de cada una de las partes en caso de uso fraudulento de dicha tarjeta y que según como se haya producido el fraude podrás o no exigir responsabilidades la entidad. Un saludo y suerte
- Hola de nuevo. Lo primero que debes hacer es cancelar la tarjeta que, sospechas, te han clonado. También te sugiero que revises el contrato que firmaste con la entidad a la hora de suscribir la tarjeta. En él se deberían indicar hasta donde alcanzan las responsabilidades de cada una de las partes en caso de uso fraudulento de dicha tarjeta y que según como se haya producido el fraude podrás o no exigir responsabilidades a la entidad. Un saludo y suerte
