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Importe del recibo de una cuota fraccionada de una compra en ikea

Hemos recibido la liquidación donde aparecen dos compras en las que se hizo un pago fraccionado pero posteriormente devolvimos articulos, con lo cual el importe no llegaba para fraccionar el pago. Cuando nos llegó la liquidación anterior, la 3/6, el importe fue de 12€, pero ahora nos llega la 4/6 y el importe es de 48€, y por tanto se carga el importe correspondiente a la fracción 4a. del coste total de la compra previa a la devolución.

Por ,

1 Respuesta

  • Javier Martin
  • el 04 mar.. 2014
Hola buenos días,


Para aclarar lo sucedido con el fraccionamiento del pago y devolución posterior efectuados con tu TARJETA VISA IKEA, tendrás que contactar con el servicio de atención al cliente de FINCONSUM, que es la entidad financiera que la emite y que por lo tanto tienen todos los datos para poder informarte. Es posible que tambien puedan ayudarte en el mostrador del servicio de atención al cliente de Ikea de tu tienda habitual o también puedes contactar directamente con el 902 101 335.


Un saludo.
Javier


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