Compras fraudulentas por internet con tarjeta de crédito
He sido victima de unas compras fraudulentas que ha hecho alguien por internet a cargo de mi tarjeta de credito. El importe total son aproximadamente 500 euros. ¿Tiene obligacion la entidad bancaria BBK, de reintegrame ese dinero? Un saludo
9 Respuestas
No, la entidad bancaria, en tu caso BBK, solo tiene la obligación de reintegrarte las cantidades que se hayan dispuesto con posterioridad a tu comunicación de perdida o robo de tu tarjeta.
Es muy importante contactar con el servicio de atención al clilente de BBK al primer indicio de robo o pérdida. Normalmente las entidades suelen tener a disposición de sus clientes un número de atención al cliente disponible las 24 horas del día para responder a este tipo de solicitudes. También puedes llamar al teléfono del emisor de tu tarjeta, a continuación tienes sus números:
- Visa España: 900 991 124
- MasterCard: 900 971 231
- American Express: 900 814 500
Un saludo.
Javier
- Nacho | el 20 jun.. 2014 Hola, en esta web: http://www.ocu.org/dinero/tarjetas/noticias/proteja-sus-tarjetas501914 se indica, al final, que: ""...Si se trata de una compra a distancia (por teléfono o Internet), puedes exigir que anulen el cargo, pues el titular no es responsable si el medio de pago no se presentó físicamente."" ¿Qué significa esto? Saludos.
A mi pasó lo mismo y mi banco me ha devuelto el importe
- Hola Naiarita Es imposible que no te hayas dado el dinero porque la ley num 14 del versiculo 15 dice que si te te timan el banco esta obligado a devolverte el dinero ,asi que no mientas Un saludo Geremias
- Holi guapa q tal? Naiarita
yo fui al banco porque me habian robado 600 euros por internet ,despues de esperas 2 años,solo me dieron 100 euros restantes
una timada
- Putoooo
Un saludo ,carlitos