Cajasur me ha cobrado comisión de mantenimiento y administración sin avisarme
CAJASUR ME HA COBRADO COMISIÓN MANTENIMIENTO Y ADMINISTRACIÓN ESTE AÑO. NO ME HAN INFORMADO CON ANTERIORIDAD. YO ERA CLIENTA DE KUTXA PERO CON LA FUSIÓN DEL 2013 PASÉ A SER CLIENTE DE CAJASUR. NO DISPONGO DE CONTRATO DE CUENTA CON CAJASUR PORQUE CON KUTXA SE TRABAJABA CON BANCA ONLINE. FUI A LA OFICINA Y ME DICEN QUE A PARTIR DE ESTE AÑO SE VAN A COBRAR Y SI QUIERO QUE ME LAS BONIFIQUEN TENGO QUE CONTRATAR OTROS PRODUCTOS Y NO ME INTERESAN NI LOS QUIERO. ESTO ES LEGAL QUE TENGAMOS QUE PAGAR POR LA FUSIÓN DE DICHAS ENTIDADES. GRACIAS.
2 Respuestas
Hola LUNITA,
Es posible que hayan cambiado las condiciones, pero deberían habertelo comunicado. Si no lo han hecho, puedes reclamar al servicio de atención al cliente de KUTXABANK y seguramente te retrocederán las comisiones de mantenimiento cobradas.
Eso si, si las nuevas condiciones que te ofertan no te interesan, tendrás que cambiar de banco. El comparador de cuentas de CrediMarket puede ayudarte a encontrar una entidad que te ofrezca unas condiciones que se ajusten a tus necesidades.
Un saludo.
Javier
Es posible que hayan cambiado las condiciones, pero deberían habertelo comunicado. Si no lo han hecho, puedes reclamar al servicio de atención al cliente de KUTXABANK y seguramente te retrocederán las comisiones de mantenimiento cobradas.
Eso si, si las nuevas condiciones que te ofertan no te interesan, tendrás que cambiar de banco. El comparador de cuentas de CrediMarket puede ayudarte a encontrar una entidad que te ofrezca unas condiciones que se ajusten a tus necesidades.
Un saludo.
Javier
A mí tbien me an cobrado comisión de administración y eso q es y si puedo revlamarlo
