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Traspaso fondo garantizado con engaño.

Tenía un fondo garantizado de renta fija. En diciembre de 2015, por la excesiva insistencia de un gestor comercial me comunicó que al banco no les interesaba seguir con éste fondo garantizado. Con el tiempo descubrí que mi fondo garantizado vencía en septiembre de 2016. Ese mismo día de diciembre, debido a las prisas que me metió, traspasé por indicaciones suyas mi fondo garantizado al fondo de renta fija (ahora mismo este fondo está perdiendo dinero). Mi pregunta es si puedo hacer una demanda por vía judicial ya que no confío mucho en el servicio de atención al cliente.

por , en Oficinas de bancos, 04-03-2017

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(1) Respuesta

Hola Ricelipe buenos días,

Aunque no confies en el servicio de atención al cliente de tu banco, si piensas iniciar algún tipo de acción judicial, antes debes reclamar al banco y una vez obtengas la respuesta de este servicio, contacta con un abogado, quien conociendo todos los datos y documentación firmada, podrá asesorarte para iniciar acciones judiciales contra el banco por falta de transparencia y por el posible perjuicio económico que te haya ocasionado.

Te dejo enlace con un artículo publicado en CrediMarket, con información que te puede resultar útil.

Estos son los pasos a seguir para presentar una reclamación al banco.


Un saludo.
Javier


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