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Transfer of euros from uk to spain

I was quoted from Foremost Currency Group in the U.K. that there would be no International Transfer charges.  My La Caixa bank has deducted nearly 300 Euros from my account as Transfer Commision.  Surely if Foremost  (UK) has covered the transfer charge to Spain  then why should La Caixa make a charge for routing?  Should I complain to La Caixa?

por , en Cuentas, 13-09-2012

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(1) Respuesta


Probably, your bank referred only to themselves by telling you that there were going to be no charges on the transfer.

If they especified that neither them neither La Caixa ware going to charge you anything, then "yes" you should first ask for explanations to La Caixa and after that you should complain if necessary.
You should also make sure first that the amount charged is linked to the managment of the transfer and not to the expenses for the change of money. In this case, if the amount is the cost of changing pounds to euros, it would be different and you could probably not cmplain.

Good luck!
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