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Tiempo de espera en respuesta del banco a quitarme la clasula suelo

El banco no me contesta a mi reclamacon que les escribi ,hace mas de 1mes,para que me quitaran el suelo de la hipoyeca.La oficina me dice que tengo que esperar que me llamen porque estan saturados.Que puedo hacer?

(3) Respuestas

Buenos días,

Generalmente debe esperar 2 meses una respuesta de su banco, en el caso de que en ese tiempo su banco no le haya dado una respuesta puede acudir al Servicio de Reclamaciones del Banco de España para que solucione el problema de su hipoteca con su entidad bancaria.

Un saludo
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  • Anónimo | el 13 oct.. 2012 Muchas gracias por su respuesta!esperare un poco mas
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  • Anónimo
  • el 19 mar.. 2018
Necesito respuesta del banco hacerca del bono q le transferi a mi esposa en su cuenta 
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    • Anónimo
    • el 19 mar.. 2018
    Necesito respuesta del banco hacerca del bono q le transferi a mi esposa en su cuenta soy yoendry maru
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