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Tengo una hipoteca y un préstamo personal en la caixa

Buenas mi pregunta es la siguiente,tengo una hipoteca y un prestamo personal en la caixa (antigua caja de ahorros de navarra )y por circustancias de la vida no me llega para pagar las 2 cotas,y yo kiero saber si es mejor pagar la cota de hipoteca o del prestamo?y si aparte de matarlo a palazos sin ser visto al hijo de puta del direztor,puedo tomar alguna medida al respezto?el chulo de el yama 200 veces,te acojona de ke si la via judicial,de ke komo no podemos pagarlo?hasta me a llegado a hacer un komentario de mi vida personal,ke se puede hacer ante este personaje?saludos

(1) Respuesta

Hola buenos días,

Lo mejor sería que intentaras negociar con la propia entidad LA CAIXA, refinanciar y reunificar las dos deudas, ya que las tienes en la misma entidad.

Como por lo que explicas, no esto no va a ser facil, si consideras que no estás recibiendo un trato correcto, pon una reclamación por escrito al servicio de atención al cliente (SAC) o al defensor del cliente de LA CAIXA.

Un saludo.
Javier



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