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Tengo una hipoteca con el banco popular y tiene una cláusula suelo del 4,5%

Tengo una hipoteca de 2006 de 140000 euros con banco popular no tengo oferta vinculante, tengo un suelo de 4.5 y un techo de un 8.75 y llevo un mes y medio esperando respuesta. ¿conseguire algo? ¿k debo hacer? gracias

3 Respuestas

Hola:

Lamentablemente lo que tendrás que hacer será demandar al banco para que te devuelvan las cantidades que has pagado de más. Si sigues esperando, te puedes eternizar porque el banco no tiene prisa en devolver el dinero, y menos si ningún juez le obliga.





Un saludo.
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    • Javier Martin
    • el 18 dic.. 2013
    Hola,

    Es probable que si que lo consigas, pero deberás seguir con los trámites de reclamación y hay unos plazos que no podrás evitar. Si la reclamación la has efectuado en el servicio de atención a cliente del BANCO POPULAR, tienen DOS meses para responder y si no lo hacen o la respuesta no es satisfactoria, entonces podrás continuar con tu reclamación al Banco de España y posteriormente si tampoco lo consigues, tendrás que valorar la posibilidad de presentar una demanda judicial.

    El Tribunal Supremo ha declarado abusivas las cláusulas suelo. Estos son algunos pasos que puedes realizar para anular esta cláusula:

    1) Hablar con el banco: Dadas las últimas sentencias, en las que se han calificado de "abusiva" la clausula del suelo, algunas financieras se han mostrado dispuestas a retirarla de las hipotecas de sus clientes antes de llegar a los juzgados. Así, puedes intentar negociar su retirada con el director de tu oficina.

    2) Proponer una subrogación: Trata de negociar otro préstamo con mejores condiciones en otra entidad y presentarla a la financiera en la que se tiene la cláusula del suelo.

    3) Seguir la vía legal: Si las anteriores opciones no han funcionado, puedes acudir a un abogado especista o unirse a alguna demanda colectiva y denunciar el caso.

    4) Acudir a una asociación como ADICAE o AUSBANC, para unirte a la plataforma de afectados por la cláusula suelo y que puedan asesorarte sobre las mejores medidas.

    También puedes dirigirte al Servicio de Atención al Cliente del Banco de España.

    En el siguiente enlace con un artículo de CrediMarket "Cláusula de suelo de las hipotecas", encontrarás más información que te puede ayudar.


    Un saludo
    Javier
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      Buenos dias
      Por mi experiencia en clausulas suelos, normalmente  el popular no quita la clausula cuando se le reclama, no obstante se solicita para demostrar la buena fe del cliente.

      Nosotros no reclamamos al Banco de España, porque su informe no es vinculante y es una perdida de tiempo.

      Estoy de acuerdo con otros compañeros que le indican que si quiere eliminarla debera presentar una demanda ante el Juzgado, pero puede hacerlo con un abogado de su eleccion y confianza-

      Un saludo, estoy a su disposición si necestia informacion, sin compromiso 


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