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Tengo un préstamo impagado en la caja de canarias

Buenas tardes. Hace 5 años solicité un crédito en la Caja de Canarias por 18.000,00-€. No pude terminar de pagarlo por problemas laborales, Recientemente he empezado a trabajar y puedo hacer frente a la deuda. Me he informado en el banco donde lo solicité, y para que la deuda no siga creciendo, me han pedido aval fincal, y me es imposible tener uno. No me han dado más solución. Quisiera ir liquidando  el crédito. Podría liquidar ya 5.000€. ¿Puedo hacer algo para que no siga creciendo la deuda y poder liquidarla? Gracias

(1) Respuesta

Hola buenas tardes,

No me puedo creer que pudiendo dar ya en el momento de pactar algún acuerdo para solucionar la deuda, Caja Canarias, no te pueda ofrecer ningúna solución. Desconozco en que situación está el prestamo, pero en cualquier caso creo que es posible que tu interlocutor no sea la persona adeucuada para tratar este tema. Pregunta por el director de la oficina y si ves que siguen sin atenderte, manda un escrito de reclamación al servicio de atención al cliente o defensor al cliente de la propia entidad.

Un saludo.

Javier



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