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Tengo suelo pero no techo

Hola tengo u suelo de 3.25 pero no existe techo esta mañana fui hablar al banco y no estaba el director .He estado informandome y espero seguir los pasos adecuados: hablar con el baco,poner la reclamacion SAC,y si no funciona eso judicialmente,pero hay una cosa que no tengo clara y es lo referente a la oferta vinculada ya que yo no tengo niguna y la hipoteca se firmo en 2005.La hipoteca la tengo con CAJA DUERO que tambien me he documentado y estan en proceso judicial.POR FAVOR me podeis decir si estos son los pasos a seguir

(1) Respuesta

Hola aetoct,

Si, estas siguiendo los pasos correctos. Si no consigues nada con el director o el SAC, por tambien la reclamación en el servicio de reclamaciones del BANCO DE ESPAÑA. Te puede servir en caso de tener que seguir por la via judicial.

Lo de la oferta vinculante, tambien lo podrás utilizar, pero ten en cuenta que si la hipoteca era superior a 150.000 euros, no estaban obligados a facilitartela.

Un saludo.
jmdm
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