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Tengo hipoteca con el bbva, con suelo.

Llevo pagando la hipoteca hace 7 años, de  25 años, cuyo monto es de 168000 euros, pero tengo el famoso suelo(3%)y la cuota no me baja nada, asabiendas que el euribor a bajado al 0.5%, que debo hacer para quitarme dicho suelo? Gracias.

por , en Hipotecas, 08-05-2013

Información de ayuda

Toda la información sobre la cláusula suelo en CrediMarket: cómo eliminarla, asociaciones que ayudan a negociar con el banco, etc.

(1) Respuesta

Hola buenas tardes,

La mejor opción es comentarlo con el director de la oficina en la que tienes la hipoteca e intentar negociar con ellos.

En el caso que no te escuchen puedes dirigirte primero al servicio de atención al cliente de ésa entidad y posteriormente, ante una negativa, recurrir al Servicio de Atención al Cliente del Banco de España.

Si aun así nadie quiere suprimirte la cláusula del suelo, siempre puedes presentar una demanda, previa consulta con un abogado. Hay muchos casos de denuncias a los bancos por cláusula de suelo de las hipotecas, y las sentencias suelen fallar a favor de los demandantes. Dale un vistazo al enlace anterior, se trata de un articulo de CrediMarket, que te ayudará en el caso de que inicies una reclamación o incluso una demanda.

Un saludo y suerte.
Javier
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