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Tengo derecho a que la caja rural me de una copia de mi hipoteca?

Ola ,mi pregunta es la siguiente tengo derecho a que la caja rural me de una copia de mi hipoteca,para ver si tengo suelo, y si es a si puedo reclamárselo?.un saludo

por , en Hipotecas, 23-07-2013

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(3) Respuestas

Hola martinez buenas tardes,

Si, claro que tienes derecho y deberían habertela facilitado ya cuando firmaste la hipoteca. El original lógicamente lo custodia la CAJA RURAL, pero a ti te tienen que facilitar una COPIA SIMPLE, que además en su día ya pagaste con los gastos que te cobraron de la notaría. Por lo tanto exigeles una copia o fotocopia del original y si en la oficina se niegan, por una reclamación por escrito al servicio de atención al cliente o defensor del cliente de la propia CAJA RURAL.

Un saludo.
Javier
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    • martinez
    • el 24 jul.. 2013
    Ola javier martin,en primer lugar te doy las gracias por tu rapida respuesta,la caja rural no me da soluciones concretas a mi problema economica de bajarme la cota mensual que es 540 euros,y tenemos de ingresos 1800euros,yo soy pensionista ,mi mujer y mis tres hijos en paro.un saludo
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      Hola de nuevo martinez,

      Para que la Caja Rural, te de soluciones concretas y acceda a refinanciar tu hipoteca, vas a tener que seguir insistiendo con ellos y hasta que no vean muy clarito que si no hacen algo y te ayudan, corren un riesgo serio de que no puedas pagar las cuotas, no harán nada. Intenta hablar con el director de la oficina y demuestrale que tu situación ecónomica no te permite actualmente asumir esas cuotas de 540 euros al mes y que tu intención, que por eso vas a hablar con el, es seguir pagando la hipoteca pero que necesitas que las cuotas mensuales se reduzcan lo máximo posible.

      Mucha suerte.
      Javier

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