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Suministros después dación.

Hola,hice una dacion en pago y DESPUES el banco me dijo que diera de baja los suministros. Los del gas natural no pueden acceder al contador pues yo ya no tengo llaves de la vivienda y el banco se desentiende. Qué puedo hacer,por favor? Gracias

1 Respuesta

Hola Sandraoji, buenas noches,

creo que no te queda otra solución que insistir ante la entidad bancaria que es a quien, supongo, entregaste las llaves de tu vivienda.

Cuando me dices que "el banco se desentiende" no se hasta que punto has insistido en encontrar una solución pero me resulta extraño que no exista la mínima comprensión de la situación y que faciliten el acceso a los representantes de la empresa suminustradora de gas.

Te aconsejo que pidas una entrevista con el director de la oficina y, dependiendo de la respuesta, efectues una queja por escrito ante el defensor del cliente de la entidad, paso previo a una posible reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España,    

Te dejo un enlace con el listado de bancos y cajas de CrediMarket por si necesitas algún dato de contacto con tu entidad. 

Te deseo suerte en la gestión.

Un saludo.
Xavierm
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