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Suelo y techo de la hipoteca con banco popular

Estado hablando con banco popular y dice que no quiere saber nada que denucie o que haga lo que yo quiera

por , en Hipotecas, 12-04-2013

Información de ayuda

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(2) Respuestas

Buenos días,

La mejor opción es comentarlo con el director de la oficina en la que tienes la hipoteca e intentar negociar con ellos.

Pero si te dan esa respuesta, pues empieza a reclamar y por lo menos se tendrán que molestar en contestar. Te indico algunas pautas.

En el caso que no te escuchen puedes dirigirte primero al servicio de atención al cliente de ésa entidad y posteriormente, ante una negativa, recurrir al Servicio de Atención al Cliente del Banco de España.

Si aun así nadie quiere suprimirte la cláusula del suelo, siempre puedes presentar una demanda, previa consulta con un abogado. Hay muchos casos de denuncias a los bancos por cláusula de suelo, y las sentencias suelen fallar a favor de los demandantes.

Un saludo
Javier
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    • carlos
    • el 29 sept.. 2013
    Quita todos los productos del banco y deja solo la cuenta en la que te cargan la hipoteca abonando la misma por ventanilla el dia de su vencimiento
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