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Subrogación sin novación y cláusula suelo.

Escritura de subrogación de fecha 17-11-2009, donde no figuran los datos económicos de las condiciones de la hipoteca, estos me los dieron en un folio donde de puño y letra indicaron 3%....8% ( es decir que la cláusula suelo la establecian en el 3% y el techo en el 8%. Para poder reclamar ¿necesito que esos datos figuren en algún documento oficial?. Las cantidades que he venido pagando demuestran la existencia de la cláusula suelo, pues el euribor bajaba y no así mis pagos.

por , en Hipotecas, 01-02-2017

Información de ayuda

Toda la información sobre la cláusula suelo en CrediMarket: cómo eliminarla, asociaciones que ayudan a negociar con el banco, etc.

(1) Respuesta

Hola Canrodsan buenos días,

El banco no puede aplicar a tu hipoteca unas condiciones que no estén firmadas en la escritura de subrogación de hipoteca o en su caso, en la escritura de hipoteca en la que te subrogaste.

Si en ningúna de estas dos escrituras, está incluida la cláusula suelo/techo del 3% y 8%, en banco no te puede aplicar esta clásula.

En tu caso, en mi opinión será suficiente con una reclamación por escrito presentada en tu oficina y servicio de atención al cliente de tu banco, para que anulen la cláusula suelo y te devuelvan las cantidades cobradas indebidamente.

Si no atienden tu petición, reclama en el Servicio de Reclamaciones del Banco de España.

Te dejo enlace con un artículo publicado en CrediMarket, con información que te puede resultar útil.

Estos son los pasos a seguir para presentar una reclamación al banco.


Un saludo.
Javier


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