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Si una entidad financiera no pago los intereses acordados que procedimiento se debe seguir?

Si una entidad financiera no pago los intereses acordados que procedimiento se debe seguir?

por , en Oficinas de bancos, 07-09-2013

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(1) Respuesta

Hola roses,

En primer lugar presentar una reclamación por escrito al SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE o DEFENSOR DEL CLIENTE de la propia entidad. Y si no contestan en un plazo máximo de DOS meses, puedes entonces cursar una reclamación en el SERVICIO DE RECLAMACIONES DEL BANCO DE ESPAÑA, aportando la documentación necesaria.

Un saludo.

Javier



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