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Si una entidad financiera no pago los intereses acordados que procedimiento se debe seguir?

Si una entidad financiera no pago los intereses acordados que procedimiento se debe seguir?

(1) Respuesta

Hola roses,

En primer lugar presentar una reclamación por escrito al SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE o DEFENSOR DEL CLIENTE de la propia entidad. Y si no contestan en un plazo máximo de DOS meses, puedes entonces cursar una reclamación en el SERVICIO DE RECLAMACIONES DEL BANCO DE ESPAÑA, aportando la documentación necesaria.

Un saludo.

Javier



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