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Si provengo de una entidad absorbida por bbva

Se me indicó que todos los recibos domiciliados en mi antigua entidad serian atendidos. esto no ha sido así: acabo de recibir devuelto uno de ellos por "corresponder a una entidad bancaria no operativa". Me va a ocurrir con otros recibos? Evidentemente esto me genera molestias i cierto malestar. Ruego información al respecto a la mayor brevedad

por , en Cuentas, 09-09-2013

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(1) Respuesta

Hola NO SÉ buenos días,

No, tiene porque volver a sucederte. En los procesos de integración que se están produciendo actualmente, de grandes grupos bancarios por absorción o fusión, es posible que puedan haber errores y que en determinados casos se produzca la devolución de recibo o algún otro tipo de incidencia o inconveniente.

Las entidades bancarias inmersas en este tipo de procesos, normalmente ponen mucho cuidado en que no hayan errores o incidencias que afecten a los clientes de ambas entidades, pero el volúmen de operativa y de clientes que se manejan hace que sea practicamente imposible que no se produzca ningún error.

Ves a tu oficina actual y que te revisen las domiciliaciones que tienen registradas en tu cuenta y tu las verificas para saber si puede faltar alguna. Aunque el proceso de redomiciliación de los recibos de tu antigua cuenta a la la nueva cuenta del banco actual, es automático, no está de más que en algun caso, si se trata de una domiciliación muy importante para ti, comuniques tu directamente a quien te envia el recibo, los datos de la nueva cuenta y entidad bancaria.

Un saludo.
Javier



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