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Si he vuelto a firmar una hipoteca sin seguros, ¿tienen derecho a pasarme el recibo del seguro de vida de la hipoteca anterior?

Hola. Acabo de hacer una novación sin contratar ningún seguro en la entidad, anteriormente en la antigua hipoteca tenia uno de vida. Mi sorpresa ha sido que me han vuelto a pasar el recibo del seguro con la nueva hipoteca, les digo que me lo devuelvan y ahora me dicen que no puede ser. Mi pregunta es si he vuelto a firmar una hipoteca sin seguros, ¿tienen derecho a pasarme el recibo del seguro de vida de la hipoteca anterior? Muchas gracias

(3) Respuestas

Hola buenas tardes,

Si no has firmado ningún nuevo seguro, no pueden cobrarte ningún recibo. El seguro anterior debería estar cancelado.

Un saludo.
Javier





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    • Anonimo
    • el 17 jun.. 2013
    Buenas noches;
    Si ellos se empeñaran en querer cobrármelo que mecanismo legal puedo utilizar `para que no lo hagan.
    Gracias por la rápida contestación a la pregunta anterior.
    Un saludo






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      Hola de nuevo,

      En primer lugar debes reclamar al SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SAC) o DEFENSOR DEL CLIENTE de la propia entidad. Hazlo por escrito y yo creo que será suficiente. Pero si no de tan una respuesta satisfactoria, entonces pon tu reclamación en el servicio de reclamaciones del BANCO DE ESPAÑA. En el enlace encontrarás información de como hacerlo.

      Saludos.

      Javier



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