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Seguro de vida que me obligo hacer bankia por un préstamo para un coche

Tengo un seguro de vida que me obligo hacer Bankia por un préstamo para un coche, terminaba el prestamo en Noviembre pero he ido pagando cuotas y lo termino en junio y me pasa el seguro de vida por todo el año. Todos los años me notifican cuando me van a pasar el recibo y este año no lo han hecho tengo que pagar el año entero. Si hubiera recibo la carta me hubiera ido a hablar con el director pero me han pasado al cobro si mas

(1) Respuesta

Hola angela,

Puedes y debes reclamarles que te devuelvan la parte de la prima del seguro, desde la fecha que cancelaste el préstamo. Si estás a tiempo devuelve el recibo. En cualquier caso, ves a hablar con el director y hazle la reclamación. Si no te atiende o te da largas, haz la reclamación por escrito y con acuse de recibo al servición de atención del cliente (SAC) de la propia entidad.

Espero te sirvan de ayuda mis comentarios.

Un saludo.
jmdm
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