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Seguro de vida/amortización para crédito.

Hola, mi esposa falleció recientemente y tenía un credito a su nombre con su correspondiente seguro de vida/amortizacion. Al ir a comunicarlo nos piden que llevemos un certificado medico en el que se indique que no padecía la enfermedad que la mató(infarto) en la fecha que se firmó el crédito. Si tenía una cardiopatía pero no recuerdo que nos preguntasen nada ala hora de pagarlo. Gracias por su atencion

(1) Respuesta

Hola JAVIER buenas tardes,

Me temo que no puedo ayudarte en tu pregunta. Revisa la póliza del seguro de vida contratado asociado al préstamo. En la póliza del seguro tiene que constar las condiciones y requisitos, normalmente los seguros de vida incluyen un cuestionario de salud, que firma el asegurado.

Si consideras que la entidad bancaria, no informó de forma transparente en el momento de la contratación, te sugiero que inicies una reclamación en el servicio de atención al cliente de la entidad.

Te dejo enlace con un artículo publicado en CrediMarket, con información que te puede resultar útil.

Estos son los pasos a seguir para presentar una reclamación al banco.


Un saludo.
Javier




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