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Sanción de una provisión de fondos

Hola. De la provisión de fondos de una hipoteca han sobrado 1000€. Me dice el director, que el banco me ha impuesto una sanción y que no los puedo disponer y que servirán para cancelar anticipadamente la hipoteca. No tengo ningún saldo pendiente y es la primera noticia que tengo y no dispongo de ningún tipo de documento donde se especifique. Le he dicho al director que me tendrán que devolver la parte correspondiente a los gastos, cancelación, formalización, etc. de los 1000€ pero me dice que no. ¿Es legal? ¿Tengo que pagar unos gastos que me ha generado el banco unilateralmente? Gracias

1 Respuesta

Hola buenos días,

En mi opinión tu banco no puede hacer lo que te está diciendo el director de tu oficina. 

Si hay un exceso o sobrante en la provisión de fondos que entregaste para realizar los trámites de inscripción de las escrituras, notaría y registro, el sobrante tienen que devolvértelo. Por algo se trata de una provisión de fondos a justificar.

Salvo que tengas algo firmado, en la solicitud o en la propia escritura de tu préstamo, que haga referencia a que si existe un sobrante en la provisión de fondos efectuada, este sobrante se aplicará a reducir el capital de la hipoteca, tu banco legalmente no puede hacer por su cuenta y sin tu autorización una amortización anticipada. Del mismo modo que si hubiera faltado dinero con la provisión que hiciste, tampoco tu podrías haber obligado al banco a que te ampliara la hipoteca, no???

No permitas que lo hagan y si al final lo hacen, no dudes en poner una reclamación oficial por escrito en el servicio de atención al cliente de tu banco, que te servirá para acudir al servicio de reclamaciones del BANCO DE ESPAÑA, si no te contestan o se soluciona en el plazo máximo legal que tiene tu banco de DOS meses.

Un saludo.
Javier

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