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Rescate de un seguro de vida vinculado a un préstamo

Tenía un préstamo en cajasol y lo he cancelado al año siendo el tiempo de siete años. Me hicieron pagar por adelantado 378 euros de un seguro de vida que cubría los siete años,  ahora estoy reclamando la diferencia de los seis años pagados, hice un escrito y se lo entregue al banco que me dijo que me iba a hacer el favor de arreglarmelo de esto hace ya un mes. Me dicen que no han recibido notificacion ninguna de quien depende que me lo devuelvan, que tiempo pueden tardar? y que tengo que hacer a partir de ahora seguros generales? cajasol caser es el seguro gracias.

por Anónimo, en Oficinas de bancos, 16-07-2013

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(1) Respuesta

Solicite por escrito la devolucion del extorno, es decir la parte proporcional de la prima que no ha consumido, ante su oficina bancaria, al haber cancelado antes de tiempo el prestamo que lo cubria.

Ademas, llame directamente a atencion cliente de la compañia de seguros, y comente que esta realizando esta gestion desde la oficina bancaria, por si al hablar directamente le agilizan el tramite y que le digan como esta la gestion.

En prinicpio el plazo son dos meses, para realizarle la devolucion.



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