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Renovación de póliza de crédito

No me renuevan 15000 € de póliza de crédito. Me ofrecen: 1) Amortizar el total de una vez; inviable para mí. 2) Firmando un préstamo personal, amortizando el 40% por adelantado; inviable. 3) Firmando préstamo por el total con garantía hipotecaria; Me niego. Les solicito un ICO y se niegan. No hay acuerdo. Ahora está en prejudicial. Me incluyen en morosidad. ¿Qué puedo hacer? Gracias