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Reclamar cláusula suelo con bankia

Saludos. Es la primera vez que participo en el foro y espero que me puedan asesorar. Mi consulta es sobre la denominada "cláusula suelo". La cuestión es que agradecería que me informaran sobre si tengo alguna posibilidad de reclamar la anulación de la misma, teniendo en cuenta los siguientes datos: Firmé mi hipoteca el día 29/03/2006, con la que actualmente es "Bankia", por un importe total de 104.000 € y revisiones semestrales.No se me hizo oferta vinculante. El tipo de interés es variable y a partir del primer semestre Tengo un diferencial del 3%.

por , en Hipotecas, 16-07-2013

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(4) Respuestas

Hola Magdalena77 buenos días,

En mi opinión yo creo que si inicias una reclamación tienes bastantes posibilidades de conseguir que te quiten la cláusula suelo. No tienes la oferta vinculante y en principio estaban obligados a facilitartela, esto ya es un punto a tu favor. De todas maneras no indicas cuales son las bandas de SUELO y TECHO que tienes y aunque para iniciar la reclamación no importa mucho, si que lo es para saber si tienes que hacer una demanda. Cuanto más elevado es el margén que exista entre el SUELO y el TECHO, más posibilidades tienes de que se considere abusiva.

De todas maneras, como te digo yo en tu lugar iniciaria la reclamación con un escrito dirigido a la oficina y con copia al servicio de atención al cliente o defensor al cliente de BANKIA, reclama que desconocias la existencia de dicha cláusula, que nadie te informó de la misma y que no tienes la oferta vinculante.

Si con esto, no consigues nada, entonces dirige tu reclamación al servicio de RECLAMACIONES del Banco de España.

Dale también un vistazo al siguiente enlace con un artículo publicado en CrediMarket, que habla sobre la CLAUSULA DE SUELO DE LAS HIPOTECAS 2013, tendrás más información de como dar tus primeros pasos para iniciar una reclamación o demanda.

Un saludo.
Javier
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    • Magdalena77
    • el 10 sept.. 2013
    Muchísimas gracias por tu respuesta.
    Me he informado mejor y el tema es el siguiente:
    Cuando firmé mi hipoteca, no sabía que tenía un mínimo del 2,75%, que es el suelo. En cuanto al máximo o techo, no lo tengo estipulado. Es decir, tengo suelo pero no techo, con lo cual no puedo beneficiarme de un máximo.
    Según figura en mi hipoteca, lo que firmé era el 1% + Euribor, con un mínimo del 2,75, con lo cual, desde hace muchooooooooooo tiempo, no me baja ni un céntimo la cuota a pagar.
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      Hola de nuevo Magdalena77,

      Con lo que me comentas, todavía te insisto más en que inicies los trámites de reclamación y hasta incluso la demanda, ya que creo que tienes muchas posibilidades, no solo de conseguir que te anulen la cláusula suelo de tu hipoteca, sino incluso de que te devuelvan lo cobrado de más durante el tiempo que esta cláusula te ha perjudicado.

      Un saludo y mucha suerte.

      Javier



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        • Afectada
        • el 14 oct.. 2013
        Simplemente comentarles que BANKIA están llamando a todos los afectados por la cláusula suelo uno a uno. He estado esta mañana a las 8:30 hablando con el director (mi oficina es la 1971 en Madrid) y me ha comentado que tiene directrices de la central de llamarnos a todos.
        Pues bien yo tengo un suelo del 3.45 y no tengo techo. Además nunca me dieron copia del contrato hipotecario a pesar de haberlo solicitado unas 5 veces (de palabra, por escrito, de manera educada y de manera no tan educada...una de las empleadas llegó a decirme que se la pidiese al promotor!!!! ).
        La oferta que me ha hecho el director y supongo que le hará a todos es de bajar (no suprimir) la cláusula suelo en mi caso del 3.45 al 2. Teniendo en cuenta que el euribor está ahora al 0.54...
        Me parece una oferta vergonzosa ya que en ella reconocen que nos están estafando e intentan seguir haciéndolo. No la voy a aceptar, en algún momento tendrán que quitar las cláusulas suelo y ese 2 lo hemos firmado de manera informada...
        Hace meses que me busqué un abogado, ya pusimos hace un mes la reclamación al Banco de España y estamos a la espera de que nos contesten. En Bankia la pusimos en abril y nunca hubo respuesta hasta la conversación de hoy. No lo tenía muy claro porque da pereza meterse en follones pero no me va a quedar más remedio que denunciar. Haciendo números sale mil veces más barato que dejar que nos sigan cobrando de más mes tras mes....
        Saludos a todos y suerte.
        • (4) Responder
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        • VAN | el 30 dic.. 2013 Hola yo tambien tengo la hipoteca en la misma oficina con suelo me hicieron una oferta pero creo que seria un error aceptarla lo que si pienso que una denuncia conjunta haria mas fuerza, no se si te lo esta llevando un abogado en cuestion para poderme unir a la denuncia en esta oficina
        • Afectada Bankia 1971 | el 27 feb.. 2014 Siento no haber visto antes tu comentario. No he vuelto a mirar este chat. Si quieres podemos acordar acción conjunta (sí tengo abogado y si no me responden pronto de la oficina sí voy a poner la denuncia). Mándame mensaje privado a https://www.facebook.com/afectada.clausulasuelobankia1971
        • paula | el 16 dic.. 2014 Buenos días, me podías especificar por favor de que fecha hablas? Cuando te citaron ? Muchas gracias!!
        • paula | el 16 dic.. 2014 Buenos días, me podías especificar por favor de que fecha hablas? Cuando te citaron ? Muchas gracias!!
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