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Reclamar banco espirito santo clausula suelo y gastos hipotecarios.

Como reclamar al Banco Espirito Santo los importes afectados por la clausula suelo y los gastos hipotecarios del periodo anterior a que su negocio en España fuese vendido a NOVO BANCO, ya que éste último sólo se hace responsable del periodo después de la venta. Banco Espirito Santo ya no tiene presencia en España y además se encuentra en liquidación en Portugal.

1 Respuesta

Hola Rosa Moreno buenos días,

Iniciar una reclamación, de cualquier tipo, a una entidad bancaria desaparecida por absorción, compra o fusión, solo puede hacerse ante el servicio de atención al cliente del banco que ha adquirido la entidad desaparecida.

En tu caso y por lo que explicas en tu pregunta, NOVO BANCO se trata del banco que absorbe al Banco Espirito Santo, por lo que no puede negarse a admitir la reclamación que presentas y dar a la misma la resolución que estime oportuna.

Presentar Reclamaciones NOVO BANCOhttp://www.novobanco.es/site/cms.aspx?labelid=Tabl...

Si no atienden tu petición, reclama en el Servicio de Reclamaciones del Banco de España.

Te dejo enlace con un artículo publicado en CrediMarket, con información que te puede resultar útil.

Estos son los pasos a seguir para presentar una reclamación al banco.


Un saludo.
Javier
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