CrediMarket
Bankimia ahora es CrediMarket

Quisiera saber qué camino he de tomar para reclamar mi cláusula suelo, pues creo que la tengo.

Quisiera saber como reclamarle al banco la copia de mi hipoteca, para reclamar claúsula suelo.

por , en Hipotecas, 09-05-2017

Información de ayuda

Toda la información sobre la cláusula suelo en CrediMarket: cómo eliminarla, asociaciones que ayudan a negociar con el banco, etc.

(1) Respuesta

Hola lila,

Puedes reclamar a tu banco la eliminación de la cláusula suelo y las cantidades indebidamente cobradas, sin necesidad de aportar una copia de la hipoteca, ya que se trata de un documento cuyo original lo custodia el propio banco. 

El plazo para reclamar extrajudicialmente las cláusulas suelo en las hipotecas ha empezado. Según estableció el Real Decreto-ley 1/2017, de 20 de enero, serán los usuarios los que deberán solicitar la devolución a las entidades. A su vez, éstas tendrán un mes para poner en marcha un departamento que dé respuesta a las demandas. Por lo tanto, es el propio banco el que te tiene que facilitar el formulario y la operativa que debes seguir para proceder a la reclamación.

Una vez haya recibido la reclamación, el banco efectuará un cálculo del importe a devolver. Informará detalladamente de ella, “desglosando el cálculo”, precisa el documento, en el que se explicitará que cantidad corresponde a los intereses.
Puede darse el caso que tu banco estime que no es procedente la devolución. Si sucediera, se da por acabado el proceso extrajudicial.

Te dejo enlace con un artículo publicado recientemente en CrediMarket con información que te puede interesar.

Siete preguntas sobre la devolución de la cláusula suelo.

Un saludo
Javier
  • (0) Responder
  • Valora esta respuesta
    Escribe tu comentario:

    CrediMarket no se responsabiliza del contenido de las preguntas y comentarios que se publican en la sección de preguntas y respuestas. No introduzcas datos personales o identificativos, tu pregunta será pública. Si cometes un error, o quieres borrar una pregunta envíanos un email a contacto@credimarket.com

    Publica una respuesta

    CrediMarket no se responsabiliza del contenido de las preguntas y comentarios que se publican en la sección de preguntas y respuestas. No introduzcas datos personales o identificativos, tu pregunta será pública. Si cometes un error, o quieres borrar una pregunta envíanos un email a contacto@credimarket.com

    ¿Tienes dudas?

    Cuéntanos tu caso, expertos independientes y usuarios te contestarán gratuitamente.

    Haz tu pregunta
    Préguntas más valoradas sobre Cláusula suelo:
    Preguntas relacionadas con: "Quisiera saber qué camino he de tomar para reclamar mi cláusula suelo, pues creo que la tengo."
    CrediMarket