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Quiero eliminar la claúsula suelo de mi hipoteca

tengo un paper que en la tasacion que pone lo de suelo y el vuelo y mi hipoteca tengo el interes al 3.5% masl el 11% y llevo cinco años que no me baja,el banco me dijo que ellos pusieros ese interes que tenian el banco en ese momento pero que buscara en los papeles del notario de la escritura si ponia lo de suelo y el vuelo si esta pero firmado por el notario y el banco puedo eliminalo de mi hipoteca y cleclamar el dinero de esos intereses que me han puesto

por Anónimo, en Hipotecas, 12-04-2013

Información de ayuda

Toda la información sobre la cláusula suelo en CrediMarket: cómo eliminarla, asociaciones que ayudan a negociar con el banco, etc.

(1) Respuesta

Hola buenas tardes,

 La mejor opción es comentarlo con el director de la oficina en la que tienes la hipoteca e intentar negociar con ellos, aunque ya lo hiciste en el 2010, ya han pasado dos años y es posible que ahora el banco tenga otro criterio de actuación para estos casos de la clausula suelo, pues seguro que han tenido muchas mas reclamaciones.

En el caso que no te escuchen puedes dirigirte primero al servicio de atención al cliente de ésa entidad y posteriormente, ante una negativa, recurrir al Servicio de Atención al Cliente del Banco de España.

Si aun así nadie quiere suprimirte la cláusula del suelo, siempre puedes presentar una demanda, previa consulta con un abogado. Hay muchos casos de denuncias a los bancos por cláusula de suelo, y las sentencias suelen fallar a favor de los demandantes.

Tambien seria aconsejable que te asesoraras en alguna de las organizaciones y plataformas de consumidores y usuarios de bancos. Tienen experiencia en este tipo de demandas y seguro que pueden aconsejarte cual es la mejor manera de actuar en tu caso concreto.

AUSBANC

ADICAE

PLATAFORMA DE AFECTADOS POR LA HIPOTECA


Un saludo
Javier    


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