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Quiero dar de baja una cuenta joven y me quieren cobrar comisiones de mantenimiento.

Buenas tardes, haber si me podéis ayudar. Tengo una cuenta joven y esta inmovilizada porque llevo 4 años sin hacer un solo movimiento y me quieren cobrar 217€ de comisiones de mantenimiento de la cuenta por no haber tenido un saldo medio cada tres meses igual o superior a 50€. Quisiera saber si esto es legal ya que aún no e cumplido los 28 años y estoy indignado con la cantidad de dinero que me quieren cobrar ya que me siento engañado porque me dijeron que esta cuenta no tenía ningún tipo de comisiones. Gracias

por , en Cuentas, 07-06-2017

Información de ayuda

Puedes entrar en el comparador de cuentas jóvenes de CrediMarket, para tener información de las cuentas que ofrecen los bancos para jóvenes y encontrar la que se adapte mejor a tí.

(1) Respuesta

Hola Ruben buenas tardes,

El banco donde tienes tu cuenta joven, legalmente solo te puede cobrar las comisiones que se indiquen en el contrato que firmaste en su día.

Revisa el contrato de tu cuenta joven y en el caso de que no corresponda el cobro de los 217 euros, reclama por escrito en el servicio de atención al cliente de tu banco, solicitando la cancelación de la cuenta sin aplicar las comisiones de mantenimiento que quieren cobrarte.

Si no atienden tu petición, reclama en el Servicio de Reclamaciones del Banco de España.

Te dejo enlace con un artículo publicado en CrediMarket, con información que te puede resultar útil.

Estos son los pasos a seguir para presentar una reclamación al banco.


Un saludo.
Javier


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