CrediMarket
Bankimia ahora es CrediMarket

¿que medidas debo tomar respecto a ello?

Abrí una cuenta nómina en inddirect, al recibir una transferencia me notificaron que no estaba activa mi cuenta por una cuestión de trámites, envíe los documentos pertinentes para solucionar dicho problema y no sirvió; por tanto, me dirigí a una oficina de ingdirect y dí de baja mi cuenta. Pese a ello una semana más tarde me contactan recordandome que mi cuenta ya está activa y disponible para usar, cuando se supone que no existía. Naturalmente me indigna y preocupa que suceda esto. Agradezco su ayuda.

por , en Cuentas, 03-07-2017

Información de ayuda

Puedes entrar en el comparador de cuentas de CrediMarket, para tener información de las cuentas corrientes que ofrecen los bancos y encontrar la que mejor se adapte a ti

(1) Respuesta

Hola akaner buenos días,

Por lo que explicas en tu pregunta, entiendo que deberías poner una reclamación oficial por escrito en el servicio de atención al cliente de Ing Direct y solicitar un certificado o comunicación conforme la cuenta está correctamente cancelada y no figuran productos a tu nombre en Ing Direct.

Presentar Reclamaciones ING Directhttp://www.ingdirect.es/sobre-ing/ayuda/respuestas...

Si no atienden tu petición, reclama en el Servicio de Reclamaciones del Banco de España.

Te dejo enlace con un artículo publicado en CrediMarket, con información que te puede resultar útil.

Estos son los pasos a seguir para presentar una reclamación al banco.

Un saludo.
Javier


  • (0) Responder
  • Valora esta respuesta
    Escribe tu comentario:

    CrediMarket no se responsabiliza del contenido de las preguntas y comentarios que se publican en la sección de preguntas y respuestas. No introduzcas datos personales o identificativos, tu pregunta será pública. Si cometes un error, o quieres borrar una pregunta envíanos un email a contacto@credimarket.com

    Publica una respuesta

    CrediMarket no se responsabiliza del contenido de las preguntas y comentarios que se publican en la sección de preguntas y respuestas. No introduzcas datos personales o identificativos, tu pregunta será pública. Si cometes un error, o quieres borrar una pregunta envíanos un email a contacto@credimarket.com

    ¿Tienes dudas?

    Cuéntanos tu caso, expertos independientes y usuarios te contestarán gratuitamente.

    Haz tu pregunta
    Préguntas más valoradas sobre Cuentas bancarias:
    Preguntas relacionadas con: "¿que medidas debo tomar respecto a ello?"
    CrediMarket