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¿qué hacer si el banco no cancela préstamo hipotecario?

LA OF.ALEGA QUE NO CANCELO EL PRESTAMO PORQUE NO SE LE AVISO EL DÍA QUE SE HIZO EFECTIVA LA TRANSFERENCIA BAJO EL CONCEPTO CANCELACION PRESTAMO HIPOTECARIO, SE LES AVISO UNOS DIAS ANTES. 

1 Respuesta

Hola buenos días,

Tendrás que reclamar por escrito en la oficina y en el servicio de atención al cliente de tu banco, aportando toda la documentación que puedas tener sobre el aviso previo a la transferencia, que comentas en tu pregunta que hiciste.

Sólo comentarte, que el aviso al banco de que la transferencia que van a recibir es para cancelar la hipoteca, debes hacerlo aunque pongas en el concepto de la transferencia que es para cancelar un préstamo hipotecario.

Las transferencias se abonan en cuenta de forma automática, nadie revisa los conceptos que se indican en la transferencia, ya que es información para el beneficiario de la misma, no para el banco.

Como no indicas de que entidad bancaria se trata, te dejo enlace con el listado de CrediMarket de todos los bancos y oficinas, donde podrás encontrar datos de contacto del servicio de reclamaciones y atención al cliente de todas las entidades bancarias en España.

Saludos.
Javier
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