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¿qué hacer para solicitar carta de pago de vehículo?

Termine de pagar el coche en julio.Qué debo hacer para que me envíen la carta de pago?me lo financió santander consumer.

5 Respuestas

Hola buenas noches,

La carta de pago o certificado de saldo cero del préstamo del coche, tienes que solicitarlo en el banco o financiera donde tenías el préstamo, en tu caso, Santander Consumer. Es posible que te cobren algúna comisión por facilitartelo, ya que no están obligados a hacerlo, salvo que en el contrato de préstamo que firmaste así lo especifique.

Para ayudarte te dejo un enlace con la página de CrediMarket referida al servicio de atención al cliente de Santander Consumer donde deberás hacer tu solicitud.

Un saludo.
Xavierm
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    • Otra mas
    • el 20 sept.. 2015
    Trabajo en Santander Consumer,en automoción. Si aún no has solicitado la carta de pago,llama al 91 050 20 85 y selecciona la opcion de Reserva de Dominio cuando escuches la locución. Se te solicitará que envíes unos documentos via mail o fax y cuando se reciba,se tramitará todo y se enviará la carta a tu domicilio. Te recomiendo que al llamar esperes a que te atienda un agente en la opcion de Reservas de dominio para que te confirmen paso por paso como hacerlo)
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      • Jessica
      • el 06 may.. 2016
      Esto va para la persona que trabaja en el Santander Consumer. Quiero vender mi coche ya y la carta de pago dicen que tarda 58 días desde el ultimo recibo pasado por el banco porque tengo opción a devolver el recibo en los próximos 30 días. Cosa absurda porque no he devuelto jamás ni un recibo. He pagado religiosamente mis cuotas y he realizado una transferencia de cancelación del préstamo por el importe que me quedaba por pagar. No solo cobráis unos intereses altos y cuando solicito una carta de pago no me la mandáis en unos días sino que tengo que esperar muchísimo! Que si pierdo la venta corre a cuenta a mía obvio pero más nunca volveré a financiar por Santander. Totalmente indignada y frustrada esta situación que no me deja dormir ni comer. Estoy de los nervios pero muchas gracias por su ayuda que como siempre el Estado favorece a los bancos y financieras 
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      • Carlos | el 20 ago.. 2018 Totalmente de acuerdo. En mi caso más de lo mismo. Acabo de perder la venta de mi coche por el plazo que da Santander Consumer para el envío de la carta de pago. No sólo nunca más financiaré con nada que tenga que ver con el Grupo Santander, si no que haré toda la publicidad negativa que esté en mis manos. Es vergonzoso y abusivo. Mi anterior vehículo lo financié con BBVA Finanzia y me la enviaron en menos de 15 día. Tomar ejemplo.
      • maria
      • el 16 jun.. 2016
      Por ley 58 días vaya mierda ya que el coche ya lo tengo vendido y no pueden hacer la transferencia.
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      • David | el 10 ago.. 2017 Me está pasando el mismo ke ustedes.he realizado 20 tantas llamadas al departamento de carta de pago .Y nada uno me pasa a la otro y otro me facilita otro número en fin llevo esperando tres meses y sigue la situación igual del vheiculo.lo tengo vendido y entregado y no puedo hacer la transferencia.alguien ke me puede ayudar?? Mi teléfono 632613887
      • Anónimo
      • el 11 jun.. 2018
      Tengo una duda.. vendí un coche hace 1 año y ahora la pareja de extranjeros a la que le vendí el coche, lo han vendido, con la sorpresa de que la Gestoria donde se hizo el traspaso no terminaron de tramitarlo, por que dicen que falta la carta de pago, es decir que llevan 1 año cn mi coche a mi nombr y lo han vendido a Dios sabe quien a mi nombre, vale ahora la cosa es q he solicitado la famosa carta de pago y me piden que pague 800€ que es un tanto por ciento del dinero que me financiaron más 15€ , alguien enttiende esto ???
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