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Que hacer para que el banco que nos concedió una subrogación nos pueda dar la copia o datos de la 1ª hipoteca?

En  2000 nos concedieron hipoteca subrogada, nos informaron en el banco de las cantidades, plazos, IRPH, y poco mas, verbalmente, no informaron de  clausulas, ni intereses demora, ni suelo-techo, cancelación, tampoco nos dieron copia de 1ª hipoteca.Firmamos con vendedor ante notario escrituras compra venta, no dió copia de 1ª hipoteca ni  informo de nada,solo el notario leyó nueva escritura  con la cantidad a devolver en 20 años y que conocíamos condiciones de 1ª hipoteca. Pedimos al banco copia  1ª hipoteca para saber condiciones y no la facilita. Que hacer para obtener datos 1ª hipoteca?

por Anónimo, en Hipotecas, 21-03-2013

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(2) Respuestas

Hola buenas tardes,

Lo primero, poner una reclamación por escrito al DEFENSOR DEL CLIENTE o SAC (SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE) de la propia entidad, exigiendo que os faciliten los datos o la copia de la escritura de hipoteca en la que os subrogasteis. Y si no os atienden, poner la reclamación en el servicio de reclamaciones del BANCO DE ESPAÑA. Tener en cuenta que aunque no estuvieran obligados a facilitaros la OFERTA VINCULANTE, por tratarse de una subrogación, si tenían la obligación de informaros de todos los datos economicos de las condiciones de esa subrogación y de los que no se indicaban en la escritura que firmasteis, porque no modificaban los de la escritura original del promotor, también estaban obligados a informaros.

Si el notario, lee en la escritura que el resto de los datos, se dan por conocidos o informados, esto debería de haber sido así.

Otra forma que se me ocurre de conseguir un a copia de la escritura de hipoteca en la que os subrogasteis, seria que lo solicitarais en la notaría que se firmo, que puede ser la misma o no de donde firmasteis la subrogación. Seguramente el notario os cobrara algo, pero podeis solicitar una COPIA SIMPLE de dicha escritura.

Suerte,
Javier



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  • VAUN | el 22 mar.. 2013 Buenas Javier, muchas gracias por la información. Están obligados a facilitarnos copia de la 1ª escritura, o solo informarnos? El banco que nos concedió la subrogación es el mismo de la 1ªhipoteca. Son 2 notarias distintas, por tanto al no estar nuestros nombres en la 1ª crees que me querrán facilitar copia, sin ser parte? Saludos Vaun
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Hola de nuevo,

Obligados a facilitarte un fotocopia de la escritura, es posible que no. Pero a lo que si estaban y están obligados es a informarte de todas y cada una de las condiciones en las que os estabais subrogando, por lo que si no tienen nada que esconder no se que problema tienen en facilitaros la copia de la escritura. Y si no, pedirle al Banco que os de POR ESCRITO las condiciones de la 1ª hipoteca en la que os habeís subrogado. A esto no se pueden negar.

Es cierto que en la NOTARIA podrían poneros problemas, pero no se hasta que punto, ya que en el momento que os subrogais y en la escritura de subrogación se alude a esa primera hipoteca, a mi entender ya sois parte interesada. Yo lo intentaría, haber que os dice el notario.

Un saludo.
Javier



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