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Puedo reclamar la cláusula suelo sin oferta vinculante?

Firme la hipoteca en el año 2008 sin oferta circulante, tengo una cláusula suelo de 4,25 y techo de 9,75, he hablado con el director y me dice que no puede hacer nada. Puedo reclamar?

por , en Hipotecas, 01-04-2013

Información de ayuda

Toda la información sobre la cláusula suelo en CrediMarket: cómo eliminarla, asociaciones que ayudan a negociar con el banco, etc.

(1) Respuesta

Buenos días,

La mejor opción es comentarlo con el director de la oficina en la que tienes la hipoteca e intentar negociar con ellos.

En el caso que no te escuchen puedes dirigirte primero al servicio de atención al cliente de ésa entidad y posteriormente, ante una negativa, recurrir al Servicio de Atención al Cliente del Banco de España.

Si aun así nadie quiere suprimirte la cláusula del suelo, siempre puedes presentar una demanda, previa consulta con un abogado. Hay muchos casos de denuncias a los bancos por cláusula de suelo, y las sentencias suelen fallar a favor de los demandantes.

Te recomiendo le des un vistazo a un articulo publicado en CrediMarket, que habla sobre como eliminar la clausula suelo, que te pude servir de ayuda.

Un saludo
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