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Puedo reclamar al banco para que me retiren el suelo de mi hipoteca?

Hola mi hipoteca a interes variable la firmamos hace 10 años tiene un techo del 9% pero por ningún lado veo el suelo. Me están poniendo unos intereses mensuales del 4,073. Quisiera saber si puedo reclamar en alguna parte, ya que el trato de la oficina no es muy amable que digamos, por mi situción económica. Un saludo y muchísimas gracias.

por , en Hipotecas, 04-04-2013

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(1) Respuesta

Hola buenas tardes,

Si tu reclamación es por el trato poco amable de tu oficina, pon la reclamación al servicio de atención al cliente del propio banco y si siguen actuando de una manera que a ti no te gusta, lo mejor cambia de banco, hay muchos que estan deseando hacer nuevos clientes.

En cuanto a la hipoteca, no se muy bien que quieres reclamar, si tienes una hipoteca con clausula TECHO pero no SUELO, eso en cualquier caso te podria beneficar si subieran mucho los intereses, el banco no te podria cobrar mas del 9 que tienes de TECHO y como no tienes clausula SUELO nunca te va a poder perjudicar.

Dices que te están cobrando el 4,09% de interes, pero no explicas nada más y no se si es porque tienes un indice de revisión alto, como podría ser el IRPH o si tienes el EURIBOR, que entonces lo mas seguro es que aunque no lo hayas visto, si que hay una clausula SUELO que te esta afectando y por lo tanto podrías reclamar.

Un saludo.
Javier



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