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¿puedo anular el pago hecho con tarjeta en compra on line?

Quisiera anular un pago efectuado con tarjeta MasterCard, ya que he hecho una compra de entradas en fecha equivocada. Es posible?. Estoy tratando de ponerme en contacto con la empresa y no lo he logrado.

(1) Respuesta

Hola M Teresa Silvan,

Los pagos realizados con cualquier tarjeta de débito o crédito, en tu caso una tarjeta MasterCard, una vez autorizados, no se pueden anular o devolver. En todo caso es el proveedor del servicio al que has pagado la compra de las entradas, quien efectúe un abono del importe.

De todas maneras, es conveniente que comuniques la incidencia al banco o entidad financiera con quien tienes contratada tu tarjeta MasterCard.

Un saludo.
Javier


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