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Pueden quitarme el interes suelo y devolverme lo pagado?

Muy buenas. Me pongo en contacto con ustedes porque en la escritura me aparece el interes suelo pero no el techo. Puedo reclamar que me retiren dicho interés y pedir lo que me cobraron de más?. Un saludo y gracias.

por Anónimo, en Hipotecas, 21-02-2013

Información de ayuda

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(1) Respuesta

Buenos días,

La mejor opción es acudir a la entidad bancaria donde contrató la hipoteca y comentarlo con el director e intentar negociar con ellos.

En el caso que no lo resuelva puede dirigirse al servicio de atención al cliente de ésa entidad y si se lo niegan puede recurrir al Servicio de Atención al Cliente del Banco de España.

Si aun así no le retiran la cláusula del suelo, siempre puede presentar una demanda, consultandolo antes con un abogado. Hay muchos casos de denuncias a los bancos por cláusula de suelo, y las sentencias suelen fallar a favor de los demandantes.

Un saludo
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