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¿puede obsidiana cobrar el 2106% de interés anual?

Por un supuesto retraso en el pago de 50 euros durante 12 días ,me exigió con urgencia el pago delos 50 eu. mas 38 eu.con14 centimos Osea el2106 por cien de interés anual

por , en Tarjetas, 01-03-2017

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(1) Respuesta

Hola rosalia buenos días,

Probablemente los 38,14 euros que te han cobrado, no se trata de intereses ordinarios o demora, deben ser los gastos o la comisión de posiciones deudoras vencidas, que aplica tu tarjeta por la demora en el pago de la cuota y que debe figurar en el contrato de tu Tarjeta Obsidiana.

Normalmente esta comisión suele ser un importe fijo, que se aplica lo mismo a una cuota impagada de 50 euros, que a una cuota de 500 euros. Lógicamente no guarda una proporcionalidad, por lo que cuanto más pequeño es el impago, más desproporcionada es esta comisión.

Con estos datos, solo te explico lo que creo que debe ser, pero esto no quiere decir que no debas reclamar. En mi opinión si pones una reclamación oficial y por escrito, es probable que te retrocedan la comisión cobrada.

La operativa y gestión de la Tarjeta Obsidiana, actualmente es de Bankinter Consumer Finance, por lo que te sugiero que reclames en el servicio de atención al cliente de Bankinter Consumer Finance.


Presentar Reclamaciones Bankinter Consumer Finance https://www.bankinterconsumerfinance.com/public/co...

Si no atienden tu petición, reclama en el Servicio de Reclamaciones del Banco de España.

Te dejo enlace con un artículo publicado en CrediMarket, con información que te puede resultar útil.

Estos son los pasos a seguir para presentar una reclamación al banco.


Un saludo.
Xavierm
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