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Puede la caixa negarse a darme una copia de mi hipoteca?

Hace 3 anos compre una casa  y me subrogue al prestamo del promotor . No hubo novacion .Me he dado cuenta de que no tengo copia de las conditiones de mi hipoteca .El banco que es la caixa no me la da .Cada vez me dicen una cosa.Estoy seguro de que me esconden algo.A lo mejor estoy pagando un interes mas alto del que tenia el promotor .Que hago?

(1) Respuesta

Hola,

Lo que puedes hacer es escribir una reclamación en el servicio de reclamaciones de la Caixa o sino, consultarlo en el Banco de España.

Un saludo
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