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Puede el banco anular una renovación automática de un depósito a plazo fijo, ya realizada?

Me ha vencido un depósito a plazo fijo hace 8 días, y entiendo que se ha renovado automáticamente. La cuestión es que en el contrato figura textualmente: "..el depósito quedará automáticamente renovado por el mismo tipo de interés, plazo y cuantía, salvo que cualquiera de las partes denuncie la renovación.....", cosa que no ha ocurrido durante estos días. La cuestión es que logicamente me interesan más las condiciones anteriores que las que me puedan proponer, caso que puedan anular dichas condiciones.

por , en Depósitos, 12-07-2013

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(2) Respuestas

Hola mainclan,

Tienes que mirar bien el contrato del depósito y ver los plazos que hay, tanto por parte del banco, como del cliente para aceptar o rechazar la renovación del depósito.

Si solo pone en el contrato lo que indicas en el texto de tu pregunta, entonces parece que el banco no ha actuado bien y por lo tanto podrias reclamar y que te mantengan la renovación automática efectuada. Si tienes que reclamar, hazlo por escrito en la oficina donde tienes contratado el depósito, con copia al servicio de atención al cliente o defensor del cliente, de la propia entidad.

Si las cosas se complican o no atienden tu reclamación, podrás dirigir la reclamación al servicio de reclamaciones del Banco de España.


Un saludo.
Javier




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    • mainclan
    • el 14 jul.. 2013
    Muchas gracias Javier, voy a seguir tus recomendaciones, y veremos como acaba-

    Saludos,

    Mainclan
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