CrediMarket
Bankimia ahora es CrediMarket

Publicidad ambigua en intereses de cuenta corriente

El 25 de Junio 2012 contraté una cuenta corriente al 4% de interes anual. El vigor de la promoción era de seis meses (Julio-Diciembre). El requisito era tener un saldo superior a 15.000 €. Por debajo de este saldo no se liquidan intereses, según su publicidad. El saldo siempre ha sido superior durante todo el periodo. La sorpresa es que me han liquidado los intereses ahora y veo dos cosas mal. 1.- No me han liquidado los intereses de 15.000 € (del resto si) y me dicen ahora que los primeros 15.000 primeros € no devengaban intereses. Yo sigo leyendo su publicidad y contrato y sigo entendiendo lo mismo: "Importes inferiores a 15.000 € no se remunerarán". Por lo que sigo entendiendo que superando este saldo tengo derecho a que se remunere por el total del saldo y no a queden exentos los 15.000 € como el banco dice. 2.- Solo me han liquidado 3 meses de los seis que decía la promoción. La pregunta es: ¿Puedo reclamar oficialmente los intereses que creo que me corresponden y donde debería dirigir mi reclamación? He hablado con el director de la sucursal e intenta convencerme de que voy a perder el tiempo reclamando. Tengo documentos donde puedo justificar lo que digo, aunque por su ambigüedad en la redacción se pueden interpretar ambos razonamientos. Muchas gracias.

por Anónimo, en Cuentas, 23-01-2013

Información de ayuda

Puedes entrar en el comparador de cuentas corrientes de CrediMarket, para tener información de las cuentas corrientes que ofrecen los bancos y encontrar la que mejor se adapte a ti

(1) Respuesta

Hola,

No pierdes nada reclamando. Asique si lo ves oportuno, puedes reclamar lo que te pertenece en el servicio de reclamaciones de tu banco lo que te correspondería de intereses según el contrato y si no te hacen caso, puedes ir al banco de España a reclamar.

Un saludo y suerte!
  • (0) Responder
  • Valora esta respuesta
    Escribe tu comentario:

    CrediMarket no se responsabiliza del contenido de las preguntas y comentarios que se publican en la sección de preguntas y respuestas. No introduzcas datos personales o identificativos, tu pregunta será pública. Si cometes un error, o quieres borrar una pregunta envíanos un email a contacto@credimarket.com

    Publica una respuesta

    CrediMarket no se responsabiliza del contenido de las preguntas y comentarios que se publican en la sección de preguntas y respuestas. No introduzcas datos personales o identificativos, tu pregunta será pública. Si cometes un error, o quieres borrar una pregunta envíanos un email a contacto@credimarket.com

    ¿Tienes dudas?

    Cuéntanos tu caso, expertos independientes y usuarios te contestarán gratuitamente.

    Haz tu pregunta
    Préguntas más valoradas sobre Cuentas corrientes:
    Preguntas relacionadas con: "Publicidad ambigua en intereses de cuenta corriente"
    CrediMarket