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Provisión de gastos de hipoteca

Hace un mes formalicé mi hipoteca y firmamos ante notario. Anteriormente la entidad bancaria me solicitó 7000 euros para provisión de gastos de hipoteca. Ha transcurrido un mes y ahora me encuentro que mi cuenta se encuentra en números negativos ya que me han cargado 4500 euros más porque los gastos han sido mayores de lo que se pensaron inicialmente. He solicitado que me envíen en detalle a qué se corresponden los gastos que me cargan. Llevo varios días, llamando a mi entidad sin respuesta concreta y no sé si tendré que pagar intereses. No es justo, ¿qué me aconsejáis?

por , en Hipotecas, 11-09-2013

Información de ayuda

Gratis y sin compromiso puedes encontrar la mejor hipoteca rellenando el formulario. Un asesor te informará sobre las hipotecas que ofrecen los bancos y te ayudará a solicitar la que se ajuste mejor a tu perfil.

(1) Respuesta

Hola buenos días,

No, no es ni justo, ni legal, ni transparente. El Banco tiene la obligación de informarte previamente al cargo en cuenta para darte la posibilidad de que repongas saldo suficiente y por supuesto también debes disponer del DETALLE Y JUSTIFICANTE de los gastos que incluye dicho cargo.

Pon una reclamación por escrito al servicio de atención al cliente de tu banco, ya que sino reclamas, además de haber actuado mal, te cobrarán intereses de descubierto y la comisión correspondiente.

Un saludo.
Javier







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  • Anónimo | el 11 sept.. 2013 Gracias Javier por tu ayuda.
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